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  我是OOO,今年O歲,是個出身於OO的年輕人,父母親均健在,而我是家中唯一的長子!

  高中唸的是OOO附中普通科,求學期間參加過許多社團,如:廣播社、日文社,同時也參加了OO市舉辦的高中詩歌朗誦比賽,另外還擔任過學校運動會的司儀。到了大學,唸的是OO大學財務金融學系,期間學到了很多的專業課程,而讓我最感興趣的科目就是證券市場分析,同時,也因此開始了自己的股票投資生涯,至今已有3年的投資經驗,投資績效至少都有10%;另外,也協辦過系上的證券研討會,並擔任副召集人,同時我也因為在系上功課名列前茅,都拿到獎學金,另外還參加過校內的EXCEL繪圖競賽獲得第二名!。

  老實說,大學四年間並沒有長期的打工經驗,但曾在O商OO人力公司,做過許多的派遣性質工作,像是O商OO、O國OOO藥廠OOO、OOO甚至O商OOO藥廠等。98年6月退伍後便在OOO擔任活動人員,9月份開始在OO人壽擔任行政助理,負責理賠與新契約的資料處理工作。到O年1月離職,因為工作的性質與待遇,對我而言,不是甚為理想,便興起了轉換跑道的念頭,而O年4月任職於OO金控擔任保險理專,至同年八月離職,這些工作對於我來說,的確增加及充實了我許多的工作經驗,也擴展了許多的人脈,儘管尚未涉足社會汲取大量的工作經驗,但我有那份衝勁及心意,願意多多學習,因為我相信,肯學肯做必定是成功的不二法門。

  也許是因為從小生長於單親的家庭下,個人會比同儕來得較為穩重且謹慎,本身也較勇於嘗試一些大膽新奇的事物,所以對於類似服務業或銷售人員性質的工作,對我而言,富有興趣及挑戰性,加上我個性外向,喜於面對人群,因此對於人際關係上的掌握有相當的經驗。而從小到大,品行良好未曾有過任何不良的紀錄,且自問誠實不貪小便宜,我想這對於企業道德來說,非常重要。另外,我喜歡得到讚賞以求表現的機會因此我會將工作做到滿意講究完整,金融服務業本質不也是如此!而我的缺點就是較為急躁、比較趕,但我希望把這項缺點,化為對工作的衝勁來幫助自己完成更多的目標。
 
  平心而論,由於我對於金融業有相當的憧憬,因此希望能在工作之餘,一邊體驗實務經驗,一邊加強金融與提升外語能力,以及考取許多相關專業金融證照,以期在金融界有出人頭地的一天,最終的目標,則是能夠走向國際金融的路線,多拓展國際視野,而我除了考取六張金融證照外,還希望能藉由工作的機會培養許多的經驗。我能夠刻苦耐勞、抗壓性也夠,希望貴公司企業能給我個機會磨練,當然我都很樂意配合希望我會是你們要的那一個份子也希望能成為你們重要的一份子!謝謝,以上便是我的自傳。

 

  首先很榮幸的能在此介紹自己!

  我叫OOO,已婚並育有一子,我的個性宜動宜靜,為人隨和,自我要求高,能很快與人融洽相處。

  進入職場後擔任過的人事、行政、總務、總經理秘書、教育訓練及公開發行公司之股務等相關工作,並擔任過福委會委員及總幹事,曾一人獨力承辦尾牙相關事宜及設計表演活動、主持人腳本。

  在OO集團服務期間,很榮幸被選為接待旅日棒球名人OOO先生、警政署長(?)及友邦國家皇室(?)等貴賓。經主管賞識及同仁照顧,也成為該企業當時第一位未滿三個月即晉升至總管理處服務的人員。能有上述歷練,相信是一路走來秉持服務精神、合宜應對進退禮儀,與顧客和諧相處,與同仁融洽互動,所得到的成果。

  進入職場迄今,曾負責職務內容有下列諸項:

■人資:
  出缺勤結算、加班請假管理、招募、人事廣告刊登、安排面談行程、面談、人員報到相關作業、新人訓練、相關報表編製、勞健團保相關作業,並有使用鼎新Smart ERP系統經驗等。(未接觸過薪資)

■行政:
  部門窗口、國外出差證照機票保險相關業務、出差費用申請、國內出差里程審核、工作說明書管理(建檔、更新)、部門職掌管理、行政規章制度編修及更新作業、內外部公文、簽呈、文案繕寫傳送、檔案管理、部門報表編製、部門費用申請、合約管理、一般行政文書作業、工商申請變更相關事宜、福委會委員等。

■教育訓練:
  年度教育訓練課程訪談、編製年度教育訓練課程、外訓課程安排、內訓講師邀課、課程完成評估報告製作、ISO外部稽核(期間ISO稽核皆無缺失通過)、語文課程安排、新進人員教育訓練講師等。

■股務:
  公開發行公司增資、減增資、股東會、公開資訊觀測站登錄、撤銷公開發行公司、非公開發行公司之增資、新增營業項目、經濟部預查申請等文件準備、登報作業、公開資訊觀測站登錄相關訊息及業務執行申辦、股務代理往來、董事會、股東會召開、會議記錄製作、議事手冊編製等相關作業。

■總務:
  固定資產、文具用品管理、耗材管理、通訊錄分機表更新、賀卡印製、尾牙承辦(場地禮品)、客製化禮品、年節禮盒、各類請購採購申請、雜項事物等。

  進入竹科(?)園區後,很慶幸遇到很好的上司,不僅給予機會接觸多方面的業務,遇到瓶頸時給予極大的支持與鼓勵,並將我培育成儲備幹部,對於這樣的知遇之恩,萬分感激。

  雖然進入職場已經十多年,但對於工作的熱忱及積極度,一路走來始終如一;希望有機會能更進一步的向您介紹自己,讓彼此更加了解,期待能為貴公司貢獻所學所能,一同成長。

  再次感謝您撥冗閱覽這份履歷自傳!!

 

  畢業自資訊管理系,擁有相關的軟硬體知識,結合客服人員、生產製造工程師背景,對於網路、消費性電子、數位內容、多媒體等相關產業知識充足,曾任職於遊戲OOO、OO紙業、OO固網等知名公司,實務經驗是非常充足的。

  從小就對電腦很興趣,所以就讀資料處理科,在高中時對寫程式就十分了解,由於學校是以升學為主,在二、三年級主要考二專和四技為主;二專學習計算機的電腦組裝,軟體的程式設計。二專專題學習方向以資料庫,專題在製作資管系基本的文件管理。之後因應新的資訊不斷增加,故繼續往二技求學,進入國立OO商業技術學院資訊管理系就讀。這兩年學習到很多的軟硬體相關知識,如物件導向的分析與設計;UNIX的系統管理、Shell的程式設計;在軟體工程瞭解整個系統的規劃與分析、系統設計、及系統測試等;在ERP學習到材料需求規劃報表計算成本,設計出程式。

  工作經驗是一個人學習歷程很好的履歷,象徵著哪種訓練與能力,和學歷一樣都很重要。首份工作在「遊戲OOO」公司擔任線上客服,站在第一線服務玩家,當玩家有問題或困難的時候,必須在立即幫玩家提供方法,去解決問題或讓玩家了解遊戲上的內容,之後轉任玩家遊戲內容資料查詢和資料管理,由資料庫去管理玩家遊戲資料。線上客服是第一線與玩家接觸人員,必須能清楚表達自己的想法使他人瞭解,並正確解讀他人所傳達的資訊,養成擅於溝通的能力。

  第二份工作在「OO紙業」公司營業部,由於面對客戶態度親切,順利完成上級要求,調至外銷組處理出貨、船務、報關及開立發票相關事宜,對工廠出貨進度也要作好掌控以方便當日報關作業,製作報關資料要與工廠連繫清楚,以免實際報關與真正的出貨量會有誤差,造成報關不確實。OO紙業為具有歷史傳統知名公司,也學習到有效分配、運用自己的時間與資源,且有效率地完成工作。

  其後轉職進入「OO固網」寬頻公司擔任網路客服人員,主要工作是處理用戶來電至客服中心反應網路問題,協助用戶處理網路恢復或是帳務相關處理,之後移轉至OO行動擔任電話客服人員,主要處理問題是用戶在使用手機相關問題或是帳單相關處理。在對用戶反應和處理上都有成長,且面對用戶的問題,去處理用戶的問題。客服人員利用電話客服幫助顧客解決問題,並提高顧客滿意度,還要能夠展現服務熱忱,有效滿足顧客需求,使用適當的溝通與表達方式,尤其是非面對面的溝通模式,展現誠意是很重要的一環。

  無論是客服工作,還是資訊管理人員,與人溝通都是最重要的能力,如何瞭解、處理、解決客戶需求,才是職場經驗帶來最重要的感知。未來工作必然有順境逆境,個人會不斷的努力成長,盡力達到工作要求,希望能有機會成為團隊的一員,一同為公司努力。

 

  我是OOO,O歲,OO座。O年出生,個性沈穩內向、家世清白,興趣是旅遊、閱讀、攝影以及接觸新事物。父為基層公務人員,母為家管,兄長準備公務員考試。


  由於長輩及父母親的教育程度不高,因此對子女的教育有著相當的期盼。受了學校的薰陶影響,我對資工資科類知識充滿興趣,二技時期選擇OO技術學院(現OO科技大學)資訊管理系、五專就讀OO工商專科學校(現OO科技大學)電子工程科。由於凡事喜歡追根究底,因此喜歡研究新事物和挑戰不同領域,只要有新的學習機會,都會勇於學習與嘗試,並從中學到經驗。

  在學生時期碰到九二一大地震,值得慶幸的是,歷經九二一的洗禮,讓我對生命有了更深層的體悟,亦因九二一震災關係,家中背負一筆相當數量的房屋貸款債務,為了減輕父母肩上負擔,亟需尋找一份穩定的工作。。

  雖然歷年的工作經驗幾無業界相關的經驗,但自國中時期至今,我在電腦維護工作上不曾間斷摸索著,曾學過Linux、CCNA、AutoCAD、Pro/E,目前手上擁有AutoCAD的AOCC、TQC的中、英、數打字證書、丙級技術士電腦硬體裝修、不動產經紀營業員等證書。

  我有個比較特殊的身份,就是擁有身心障礙手冊,而我只能夠說,除了比較不能夠搬動過重的物品之外,其他則無異於任何健康無恙的正常人。

  我對系統化、模組化及資訊化有特別的想法。創新與不斷學習是我生命成長養份的重要來源。每當獲取工作機會時,除了感謝與珍惜,我更以積極認真的態度努力學習,嚴格要求自己在最快的時間內上手,抱持積極正面態度,對於未來的工作也充滿理想抱負,勇往直前。我將會善用在校所學的知識技能,盡心盡力發揮在工作上,求得傑出表現。希望有機會成為貴公司一員,那將是個人職場生涯的重要里程,如蒙厚愛,我一定不負公司提拔。

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