我是ＯＯＯ，退伍後即進入ＯＯ海運(股)公司服務，服務期間自Ｏ年七月至Ｏ年二月，我曾於三個業務性質截然不同的部門服務，分別負責不同性質的業務；包括：外部業務承攬及客戶服務、國外代理行管理及內控之成本分析，在這三個不同的部門的歷練，對我的職場競爭力有很大的提升。Ｏ年七月進入ＯＯ工程採購部擔任國貿專員一職，負責ＯＯ子公司Ｏ Ｏ之Amine project物流工作。Ｏ年十月旋即調至ＯＯＯＯＯＯ負責物流後段進口與報關的任務至今。
Ｏ~Ｏ年服務於ＯＯ工程採購部物流組，主要業務為：
1.與報關行議定合約
2.與報關行及forwarder聯繫，務必使貨物準時到達工地不影響工期
3.處理後段貨款及關稅退稅
這階段的工作讓我更了解貨物從出口到進口所必需會遇到的問題。角色從船公司換到客戶，讓我更了解”準時交貨”並不是以前所想的這麼簡單，尤其當貨物是從不同國家進口而來，必須要做三角甚至四角貿易時，複雜度比一般進出口更高。而與報關行的聯繫讓我對ＯＯＯ的進口流程與海關處理方式有更精準的認知。在工作環境上，與來自不同國家的同事相處更開拓了我的世界觀。
Ｏ~Ｏ年服務於運務部，主要業務為：
1.貨櫃場站成本分析及控管
2.合作廠商之評估及洽簽，台灣主要港口港務局業務往來
3.各項報表之整合及分析
這個階段的工作主要在於內控的部份，主要在於成本控制的作為。
我在這時期了解到從另一個角度去審視一個企業利潤的來源，不僅在於開源，節流也是關鍵，在運務部服務的期間，最主要學習到議價的能力，如何在不影響服務品質的前提下，為公司爭取到最優惠的價格，有效控制成本。
Ｏ~Ｏ年服務於ＯＯＯＯ業務組，主要業務為：
1.ＯＯＯＯ運價管理
2.歐洲端各代理行之運費管理
3.歐洲端客戶服務及危機管理
這個階段的工作主要是以總公司的角度，管理歐洲端之各項業務，並對各代理行所發生之突發事件或緊急事件做出處理決定。
由於此部門處於公司組織之上層單位，我在這時期學習到了對於各下級單位的管理、跨部門的溝通協理能力以及資源整合能力。
Ｏ~Ｏ年服務於亞洲進口課，擔任sales的工作，主要業務為：
1.承攬台灣自亞洲各國家進口之貨載
2.提供進口客戶全方位之客戶服務
這個階段的工作主要是拜訪客戶，並與顧客維持良好商誼，提供客戶全方位服務，並在突發事件發生時，依照總公司指示執行危機處理。
我在這時期習得了包含顧客關係管理、危機處理及緊急應變的能力。
工作之餘，我亦積極參加公司的社團活動，包括ＯＯ社、ＯＯＯＯ社、ＯＯ社等，閒暇時我喜歡騎著自行車到處旅行，以時速二十公里的速度來探索台灣這塊土地。在任職歐洲業務課時，我在工作之餘進行語言的學習進修而接觸到義大利文，對這個國家產生了極大的興趣。趁著轉換職涯的空檔，我前往義大利進修語言學校課程，學習義大利文，語言學習不再只挶限於學校教學，在義大利，更能藉著與當地人的交談，進一步地實際運用所學的語言，並深刻體驗不同文化之間的差異及與人的相處之道，拓展我的視野與人生經驗。
做為一個稱職的國外業務，除了基本的外語能力，國貿的專業和對國際局勢的判斷能力都是必要的。在ＯＯＯ的這一年，每天都必需和印度同事溝通，讓我的英文聽跟說有不小的提升。而與報關行的聯繫除了讓我更了解通關流程外，也讓我了解到怎麼跟別人眼裡這個頭痛的民族打交道。
我深知隔行如隔山，也許我沒有貴公司領域的知識，但我相信年輕肯學習的我，學習速度快，相信很快就能跟上公司的要求；而且我深信所有的事務都需要人來處理，我的處事身段柔軟、熱情樂觀，我有自信能為公司帶來實質的貢獻，懇請貴公司給予面試的機會，讓我有機會參與公司成長。
主管您好：
敝姓Ｏ，名ＯＯ。感謝您抽空閱讀此信。
我在一家四口溫馨的小家庭長大，家庭成員有父親、母親、兄長、我。長年擔任公職的父親以及家管的母親，他們總不時的提醒我→『做事先做人』的重要性。不管你課業、工作能力多好，待人處事若不好的話，那也是枉然的。所以在成長的過程中，這個道理我一直謹記在心。
雖然我外表看來文靜，但實際上我的個性很活潑、具有強烈好奇心、喜愛接觸不同的人事物。於是我在高中時選讀了慈明高中日文科，在高中這三年來，我除了連續三年當選事務股長外，還在每學期的讀書會擔任小組上台報告的工作，而且和同學參加班級教室佈置比賽屢次獲得優勝，同時自己在校內擔任環保義工，陸陸續續參加了ＯＯ社、ＯＯ社、ＯＯ社、ＯＯＯＯ社、ＯＯＯＯ社。當然，在參加活動的同時，我並沒有忘記自己的課業，在努力之下，我榮獲了英文朗讀全年級第三名、國文學業競試全年級第一名、作文比賽第二、三名，更在畢業前夕通過了日語四級的檢定。
考上大學前則在校外的ＯＯ便利商店打工。透過實際性的操作，我更了解一間企業的經營要如何努力與付出；而一個團隊要成功，絕對不是只靠前線的櫃檯人員親切服務，還需要仰賴後端的幫忙支援調度， 整個團隊每個人都是一個小螺絲，團隊少個螺絲馬上會出狀況，看似平凡卻又缺一不可。
秉持著選讀日文的初衷，所以大學選擇ＯＯ技術學院 應用日文系。曾在寒假參加過ＯＯ團五天四夜的活動、也參加系學會、ＯＯＯＯ社、學生會。並且在課餘時，利用午休、晚上下課的時間，在英語會話中心和圖書館擔任清潔的工作，雖然是清潔也是對社會做出小小的貢獻。
大三肄業後，在ＯＯＯ工作的這段期間，我負責帳務、餐點調理、貨物盤點、內場包裝、賣場商品推銷等。在ＯＯＯ這樣連鎖餐飲服務，讓我瞭解到標準作業流程及通路的重要性；另外，加上迅速積極的服務熱誠與態度，所以客戶能夠在最短的時間，享用到美味的點心及佳餚。我非常嚮往公職人員穩定福利佳的工作環境！再加上我從小就對語文特別有興趣，所以決定報考外語相關的公職考試。
現在的社會各行各業都與電腦脫離不了關係，於是我白天在努力找工作之餘，晚上便選擇到ＯＯ電腦進修，把自己的電腦基礎打得紮實，以便將來在應用到英日文時，更能發揮所長。
我是一個對外文公職相當有熱誠的人，雖然剛進入新環境會有許多陌生，但我會努力去熟悉工作上的一切，竭盡所能完成我的工作。感謝您花費寶貴的時間觀看我的自傳，期待能成為外文公職的一員！
我是ＯＯＯ，出生在一個平凡的小家庭，父母採民主的方式教導下，做事自動自發，待人有禮貌，時時寬恕別人，培養寬大的胸襟；而在課業方面，只在乎我們有沒有盡心盡力，適時給予鼓勵與建議，引導我們正確的讀書方向。
就讀ＯＯ高職期間，學校用心安排相關電腦技能證照考試，培養我們專業的技術能力，畢業後順利進入ＯＯ技術學院就讀，自己深知能再繼續讀書實屬不易，在學期間很努力的學習與付出，入學第一年即榮獲學業成績優良第三名，學校也有安排團體競賽活動，從中學習到團隊合作的精神與重要性。在證照方面考取到TQC-OA-網際網路應用、TQC-DK電子商務概論、EEC系列-企業電子化助理規劃師、丙級門市服務技術士等，充實自己各項的專業知識，使大專生活過的很充實。
學校也有安排實習的機會，推廣與外界相關企業合作，例：ＯＯＯＯ旗下的產業的「ＯＯＯ」合作，擔任暑期建教合作生，在ＯＯＯ實習的過程中，自己不斷培養自己各種能力，在顧客服務中，了解顧客需求，待客之道，工作態度也不馬虎，也很配合公司需求排班。建教合作的生涯中，主要是讓我們了解賣場相關知識、賣場動線的規劃、商品擺設、進貨、補貨、交班，清帳等，雖然為期僅有短短的兩個月，但收獲良多，也很快樂，正所謂快樂學習快樂工作，真的很值得。
自己目前仍在工讀，在牙醫診所從事晚班助理的工作，在繁雜的工作中，要協助牙醫師看診時，器材藥物之準備、安撫患者、口腔衛生教育等；擔任行政櫃台作業時，包含掛號、預約、收費、諮詢、聯絡、接待、器械消毒與環境整潔，這對我來說又是一個全新的體驗，自己不管面對任何工作機會，我都是以積極認真的態度去面對，而且我最引以自豪的就是擁有一顆熱忱的心服務顧客。
目前在我的生涯規劃中，仍有知識與經驗不足的地方需改進與學習，希望藉由工讀的經驗，提升與充實自我的能力，期望在未來的工作生涯中，能夠有所成就與貢獻。所以想先從事行政助理的相關工作，從最基礎的做起，重新學習，讓自己的能力可以更精進。
最後，十分感謝百忙中抽空閱讀我的履歷，並給予我面試的機會，未來若有機會能順利進入貴公司，一定會認真且謙虛的學習，為公司盡心付出
一、 甜蜜家庭
本人ＯＯＯＯＯＯＯ年Ｏ月Ｏ日出生於ＯＯ縣ＯＯ鎮。
二、 成長時光
家父為ＯＯ局退休人員，在ＯＯ局服務期間擔任助理ＯＯ，不分年節，經年累月奔波於ＯＯ間，但薪資十分微薄。家母除照顧子女外，兼做小生意，以貼補家用。雙親均有一個共識，教育是一切的根本；除了正常的學校教育外，特別重視藝術專長的培養，六個子女都有一項以上藝術修持。
本人岳家亦十分重視兒女教育，內人姐妹二人都是ＯＯ師專美術師資科畢業，亦先後獲得美術學士學位，目前都在國小任教。
本人幼時在清苦的家庭環境中成長，孕育出勤儉刻苦、獨立自主的習性。身為長子，又兼負起『子代父職』照顧弟妹學業的責任。Ｏ年，省立ＯＯ高中畢業後，同時考上ＯＯ學院漁業系及ＯＯ理工學院造船系，在家境清苦的考量下，毅然決然就讀ＯＯＯＯ學院造船系，開始ＯＯ生涯廿四年。
三、 ＯＯ、教育雙棲
ＯＯ生涯中，除了就學外，都從事教育工作，先後擔任ＯＯＯ新訓中心ＯＯ教官二年，ＯＯＯＯ學院機械科(二專學資)與造船系講師八年，及ＯＯＯ校副教授四年。在ＯＯＯＯ學院任教期間，先後兼任ＯＯＯＯ中心(相當於大學之課務組)首席ＯＯ二年半、研究部助理(相當於大學學院之院長祕書)二年；在ＯＯＯ校任教期間，除先前的籌設工作外，於Ｏ年接任甫成立的海洋科技系主任。由上述的概述可得知，自己廿四年的ＯＯ生涯，都在作育英才，為中華民國ＯＯ培育中堅幹部。
四、 退而不休，融身於教育志業
為了響應ＯＯ部「ＯＯ政策」，貫徹「ＯＯ年輕化」的目標，在服完法定役期的情況下，Ｏ年Ｏ月Ｏ日本人奉准退Ｏ。為了不罔費國家裁培的德澤，本已投身社區教育推動工作，在因緣際會下，同年十月進入ＯＯ大學祕書室，負責教育行政研考工作。Ｏ年八月進入ＯＯ管理學院資訊管理學系擔任專任副教授，潛心「知識管理」方面教學與研究工作。Ｏ年八月進入ＯＯ商業科技大學資訊管理系擔任專任副教授，潛心「教學歷程檔案」方面教學與研究工作。Ｏ年八月進入ＯＯ大學資訊管理學系擔任專任副教授，潛心「多準則決策」方面教學與研究工作。
五、 經師、人師
因ＯＯＯＯ學院及ＯＯＯ校同時具有大學部及二專部，又曾於ＯＯＯＯ科技大學任教，在本人教育行政歷練中，使本人能一窺大專教育的全貌，思索大學教育與技職教育之異同，更意識到教學、服務、研究與輔導四者不可偏廢的概念。一個稱職的教育工作者，應藉著從事研究工作，充分掌握社會脈動，融入教學內涵中，以提昇教學品質；藉著輔導工作，瞭解學生的學習心態，調整教學情境，以增進學生學習效果；藉著服務工作，體認學校的整體教育目標，加深教學與行政良性互動觀念，以發揚教育之本質。如此一來，除了成為學生的『經師』外，亦可成為『人師』。這是自己的一貫教育理念。
六、 自覺、覺他
ＯＯＯＯ學院大學教育中，有專科插大的學生，招收已具二專學資的ＯＯ，由大學二年級讀起。經長期觀察得知，這類學生的學習意願高昂，且成績都名列前茅；因為他們都是自發性的學習。由此推知，大專校院的推廣教育，是值得大力提倡的。這亦是另一個教學心得。也是本人退而不休，初期想要全力推動社區教育的芻想。
在ＯＯ大學工作期間，更加深前述的印象。ＯＯ的教育理念，乃以啟動受教者自身省察與學習念力為起點，激發出感動與影響他人的願力。大概是緣份，使本人更能體會奉獻的福報。
七、 家庭、學校、社會
由教育工作中，本人體認出五育並重及學校、家庭、與社會教育為一體的心得。對兒女的教育，亦秉持同一理念。在學校教育方面，引導兒女五育並重及自發性學習的情境。在家庭與社會教育方面，Ｏ年起，本人全家參加了ＯＯ市的『ＯＯ』童軍團，夫妻宣誓為服務員，兒女為男女童軍，實際參與社區童軍運動。藉著童軍的活動，拉近了親子的關係，結合了家庭與社會教育，使兒女建立了良好的群己概念。Ｏ年的ＯＯ市社區童軍大會中，獲得『童軍家庭』的表揚。內人更因這一因緣，獲得教育部Ｏ年社教有功人員表揚。
積極參與國際童軍活動，亦是難得的歷練；多次擔任童軍代表團團長，帶領童軍伙伴參加國際大露營，認識許多國際童軍伙伴；因而，Ｏ年獲選為ＯＯＯＯ童軍(Ｏ Ｏ Ｏ Scouts, Ｏ)副會長迄今。
八、 當下、放下
有了健全的個人與家庭，才有祥和的社會與富強的國家。因此，『細心的觀察，綿密的探索，不斷的自我充實，與無止盡的奉獻』，是本人的人生觀。對於家庭，本人建立『互愛、互信、互重』的家庭倫理觀念。多年的教學工作，本人執著於『經師與人師並重』的教育理念。長期的社區服務工作經驗，激起本人無怨無悔的付出與奉獻。
退役並不等於退休，自己能有博士學位及家人安居樂業，皆拜國家所賜及內人相助；想到這裡，才想要再出來服務貢獻所學，推及更廣大的社會大眾。
在ＯＯ大學服務期間，深深體會「覺之教育」之神髓-「自覺」、「覺他」。對管理學界而言，知識管理所期盼的情境，就是要營造自發性的知識共享學習環境；在ＯＯ大學再融入「多準則決策」研究，更建構出「跨領域學習」的教學思維。
「學無止境」、「學習永不嫌遲」是自己常跟學生講的兩句話，也是自己的座右銘，年齡只是自己的成熟象徵；再出發，忘卻昔日的一切，只有知識及專業留下來與學生「教學相長」，懇請給與機會參與面試，期盼能獲得此一工作，與年輕學子、同儕共同鑽研學問，何不快哉。感恩！
