您好，我叫ＯＯＯ，企業管理相關科系畢業。我的興趣是服務人群，也喜歡游泳及大自然。我對週遭的事物都很關心，常常積極參與班上及公司大大小小的活動，也在我能力範圍內，熱心的幫同學及同事解決任何問題。我的個性非常樂觀，喜歡廣交朋友，拓展人際關係，並且懂得在適當的時候做正確的抉擇，以及勇於學習新的事物，這就是我的優點。
在自己高中的求學過程中，除了做好學生的本分外，也利用空閒時間，參與社團擔任環保義工，並在學務處協助師長處理文書資料。三年級時，則是我人生一大轉捩點。在無意間接觸了推展社會教化，提升心靈層次的ＯＯ基金會，進而發現我的興趣—服務人群。自己現在已上過ＯＯ縣政府志願服務人員基礎訓練及特殊訓練的志願服務工作者。而在訓練中，我學到了人際溝通技巧。在配合基金會推展社會教化工作的同時，我不但得到了許多快樂，也獲得了領導團體的技巧。我認為每個人都必須一直不斷學習並在興趣中學習，在學習中尋找更多樂趣。
二專的階段，自己參加勞委會職訓局的台德菁英計畫，除了取得學歷外，也有了別處無法獲得的工作經驗，當時我所任職的公司及單位是ＯＯ百貨公司的顧客服務中心。在顧服中心的兩年中，我所擔任的是服務台班長，除了主管交辦的行政事務外，為顧客服務及與顧客互動就是我們最主要的工作。因為每位顧客的需求及狀況都不一樣，而且詢問的範圍很廣，所以必須常常更新自己的資訊，充實自己的專業，但也因此學到很多，而且樂在其中。每一次與顧客的互動，使我更加熱愛服務及人群。此外，在我工作休假時，最喜愛的休閒活動，就是接近大自然，到戶外走走。除了扮演好學生的身分外，也同時是個盡職的員工，並兼顧生活品質。
我知道，目前我的專業及經驗還不夠，如同當初我剛從事顧客服務工作時。但我樂於學習，也積極於學習，因此我成為一個優秀的服務人員。我也會抱著這樣的心在這邊，並將所學及過去累積的相關經驗，應用在這邊。
樂觀進取、積極學習是我的優點，吃苦耐勞是我的人格特質；欣聞 貴公司這次徵才，做好準備的我希望能夠有機會參加面試，進而加入貴公司的行列，為公司及自己創造最大價值，加入我夢寐以求的公司。我相信自己能做到「使命必達」，也希望貴公司賦予我證明自己的機會。感恩！
簡介
我的名字叫做ＯＯＯ，目前住在ＯＯ區。我的家庭共有Ｏ位成員，目前家中經濟狀況小康。我的個性最大的優點是熱心助人，且富有正義感。喜歡踏實的過生活，讓自己的生命隨著經驗的累積而成長。
求學經過
在私立ＯＯ工商專校電子工程科就讀，求學期間利用課餘的時間至麥當勞打工，也讓我開始跨出就業的第一步。從ＯＯＯ餐廳的基層服務員做起，因為我一直努力學習，吸取專業知識和經驗，讓我有機會而進陞成為領導幹部（門市襄理），並開始學習管理經營舖。由我管理的店鋪自開業以來更加創造了許多營收，營業目標值增加。其中，學習到要認真負責的處世為原則，以及如何與人群接觸，並學著提供更完善的服務給客戶，在營業的當下如何提高人員工作效率來完成公司既定的目標。
工作經驗
一、ＯＯ商ＯＯＯＯ股份有限公司ＯＯ分公司 Ｏ Ｏ Taiwan Branch
任職於ＯＯ商ＯＯＯＯ（Ｏ）股份有限公司─業務銷售部：達成年度要求，業績900萬元
在ＯＯ百貨期間擔任專櫃銷售專員，依顧客的需求提供顧客商品解說、銷售及家庭劇院設備規劃建議，這樣的工作中讓我學習到多了解客戶的需求在哪，竟而建議適合客戶的需要以及所衍生其它相關性的商品已創造更高的業績目標達到雙贏，另外藉由在施工現場設備規劃的過程中，站在客戶的立場幫客戶著想使用的方便性。並與設計師的書面及現場溝通協調的機會中，讓設計師了解機器設備放置的需求與規劃，進而與設計師熟悉是否有後續可配合的案件，由於得到顧客和設計師的喜愛與信任，於任職2年多期間皆達成公司每年度要求的業績目標Ｏ萬元。
二、ＯＯ集團 Ｏ GROUP
任職於ＯＯ集團底下的海駿股份有限公司─業務銷售部：
擔任海空運貨物承攬的業務專員，主要負責電話客戶開發，拜訪客戶了解客戶需求，提供更好的海運運費及服務給客戶，並維護公司與客戶的關係。在這樣的工作中讓我學習到如何藉由電話中行銷，也藉由拜訪不同客戶的過程中了解不同行業的性質內容增加自己的見聞，進而增加自己與客戶溝通技巧與應對進退，達到自己所設定的目標。
三、ＯＯＯ國際股份有限公司 Ｏ
任職於ＯＯＯ國際股份─業務銷售部
台灣特色精品館擔任銷售專員，主要負責銷售來台灣旅遊之旅行團進店之銷售，銷售商品如鑽石、負離子鍺手鍊、手錶、皮件、香水、台灣玉、珊瑚及醫美級保養品等等。本身擔任精品專櫃銷售專員，提供顧客店內商品解說、試戴及銷售。另外獲得長官的信任負責商品、電腦收銀系統訓練教材編寫與對新進同事之商品教育訓練。（營運不佳結束營業）
四、ＯＯＯＯ股份有限公司 Ｏ Ｏ Ｏ Inc
ＯＯＯＯ與多家電視台合作行銷業務
自己的購物網站將生活話題與商品呈現於節目中，由客服中心及後勤物流中心作後續的代訂購與物流服務。本身擔任客戶產品部專員負責與購物台(Ｏ/Ｏ/Ｏ)溝通的橋梁，處理購物台訂單作業系統及購物台客訴之處理回報，已達到100％顧客滿意；另外協助主管處理相關報表建置與交辦事項，同時也處理電銷處處主管、客服人員與電銷人員每月月考評表。（因業務縮編裁員）
工作觀
對於我來說：這樣的工作環境讓我成長了許多，讓我清楚的知道在工作中如何與人互動、在工作中更別忘記同事間互相幫助的精神。在個人生涯規劃中，深感工作不只是為了維持生活所需，更是對自我價值的肯定。期待新職務能與新團隊共同成長，在終生學習環境，獲得更多元的實務經驗，培養更厚實的專業能力，更期許自己順利發揮其所長，創造自我與公司之間的最大價值。最後，十分感謝百忙中抽空閱讀我的履歷，並給予我面試的機會~謝謝！
一、家庭概況
我來自於ＯＯ，家中三代同堂，彼此間的感情非常密切且溫暖。父母對於我的教育採取自由發展的方式，讓我孕育出不少創造力且喜歡創作。
二、求學過程
中學時期對於電腦資訊有著莫大的興趣，也因此開啟了我對相關知識的探索！高中時積極參與校內、校外的網頁競賽，並代表學校與同學組隊參加Ｏ年的ＯＯＯＯＯ博覽會。藉由實地探訪地方人文風俗，再將其抽象的概念用網頁呈現出來，從中獲取不少實務經驗。
大學就讀於ＯＯ大學資訊管理學系，對於資訊軟體、硬體方面涉獵更深、更廣！此外，我還主動加入研究所學長的實驗室，藉此強化自我實力和增進實務經驗，更從中學習到了VBScript與資料庫的應用。除了強化原本所學的C++和VB.NET，更是把觸角延伸到了應用層面，藉由自己所寫的程式碼幫助撈資料時的便利性。這些平時累積的經驗，開啟了我對資料探勘與網路程式開發的興趣！
三、簡要經歷
役畢後隨即於ＯＯＯＯ就職，擔任的職務為CIM工程師，隸屬於EDA課，職掌Ｏ報表系統開發，主要使用ASP與Oracle、Red Brick作為開發工具。工作項目如下：1.工廠生產資訊之EDA報表系統開發與問題排除；2.單位內或公司級專案配合；3.網頁程式語言技術開發；4.跨資訊單位資訊傳遞技術開發及研究；5.主管指派任務等。平日工作以專案任務為主，系統點檢為次要項目，服務對象為廠內使用者，進行報表開發等工作。
其中曾參與ＯＯＯＯERP導入專案，負責撰寫INTERFACE串聯前端與後端生產線資料庫，並透過設定排程定時擷轉資料，以及撰寫報表程式供使用者查詢、輸入。該專案歷時六個多月，在此次專案中學習到跨部門資訊的流程與整合，並對於資料探勘累積不少寶貴的實務經驗。
也曾參與Ｏ系統的重新建置專案，因原先系統為Ｏ系合作廠商所開發，程式介面為Ｏ文，且內部許多數據資料來源因應現代生產線的進步已不敷使用，故與CIM其他部門工程師進行合作修改，將程式邏輯重新撰寫成為符合現今產線規格，歷時約三個月，從中學習到不少資料庫的相關實務經驗。
我非常期許自己能夠在資訊的行業中不斷精進，隨著實務經驗的累積與求知求新的精神，希望能夠藉由現在工作所學為基礎，跨領域學習新的專業，相信我必能秉持與過去工作相同的精神，將熱情與專業盡情揮灑。
【個人特質】
我個性養成受家庭影響很大，父親是ＯＯ局ＯＯ人員，故培育我獨立自主、積極負責、操守嚴謹的個性；母親是會計從業人員，這讓我習慣以數字衡量事物。另外，我喜歡逛街觀察不同的人群與事物，這讓我對通路市場保持高度敏銳性。
我的交友單純，朋友們都是職場上認識的，他們都說我做事細心有條理，與我一起工作很放心；我想我還有善體人意的特質，因為我總可以了解客戶的需要，更能滿足客戶的需求，故大家都很樂於與我合作、共事。
【工作經歷】
◎第一階段：業務經驗＋行銷企劃能力
我認為新鮮人從基層開始學習，同時磨練正確的職場觀念與工作態度是很重要的，畢業後進入ＯＯＯＯ，第一份工作就做了八年，歷經業務助理、專員、科長、行銷企劃科長、到行銷業務副理等職務。
我積極把握各種職務歷練與學習機會，期間曾主動爭取外派一年，至ＯＯＯＯ村從事展店任務。在此階段，廣泛接觸第一線市場，了解客戶的需求與市場的聲音；後半期輪調轉做行銷企劃，我利用業務經驗，思考消費者需求，進而策畫出更有效益的行銷活動。這段寶貴時期，建立職場基礎能力，讓我具備乘法人的特質（業務經驗＋行銷企劃能力）。
◎第二階段：擬訂策略、設定目標、異業合作與會員招募經營能力
為求更寬廣的發展舞台，我轉換跑道至「ＯＯＯＯＯ(Ｏ)」，當時賣場剛成立，我主導建立公司CIS，擬定年度行銷策略，設定並達成業績目標。對內建立部門標準化SOP，有效改善運作流程與效率；對外開拓廣告銷售與場地出租收益，擴大異業結盟，不僅節省預算，宣傳效益更是加倍。
於此同時，我回到學校研習行銷專業，取得EMBA學位，期待結合實務經驗與學術理論，能在職場上有更創新的表現。
因應市場環境變遷，我轉戰「ＯＯＯＯＯＯ」，這階段經由ＯＯＯＯ集團專業顧問的指導，讓我在會員招募與經營上有更多的認識與學習經驗，同時藉由CRM系統輔助，讓我能依據具體數字資料，訂定行銷策略，以及執行考核，獲得很高的集客效益與營收成效。
◎第三階段：經營管理、領導統御、人員培訓能力
因工作能力受到肯定，經由朋友的推薦下，獲聘擔任「ＯＯＯＯＯＯＯＯＯＯ」高階經營主管，負責台灣ＯＯＯＯ品牌赴大陸拓展與交流的工作，期間策劃舉辦多場ＯＯＯＯ展覽，以及兩岸ＯＯＯＯ交流論壇。利用十多年通路專業經驗，擬定有效的銷售計畫與競爭策略，領導大陸分公司連續數季超達績效目標。
【未來願景】
我喜歡挑戰與學習，接受多變的工作環境，期待能在連鎖通路領域持續發展。
短程職涯目標是希望主導具挑戰性的任務，貢獻專業能力，強化企業經營效益；中程目標是期待協助企業拓展版圖，藉多面向發展，讓自己與企業共同成長；長程目標是希望成為職場夥伴們的教練或導師，推動整體團隊向上提升，傳承所學與專業經驗。
