■成長背景
本人自幼生長在一個公務員家庭,因此孕育實事求是、腳踏實地的個性。由於從國中時期起英語成績比較傑出,大學乃就讀英文系,大二暑假曾參加學校舉辦的遊學團,跨海拜訪美國OOOO大學,遊學期間榮獲台灣同學票選的「Best English Speaker」。
在OO服役期間,擔任二級廠化學管制士,因為業務表現優良,曾榮獲OO部司令親自頒發獎狀,也曾獲得年度高級裝備檢查無缺失之優異成績,為自己的部隊增添榮耀。這段軍旅磨練也培養自己謹慎專注、認真負責的工作態度。
■職場歷練
退伍後,首份工作在三線手機零件廠任職,服務三年經歷送貨、客服、品保、業務等職務,累積豐富的基層經驗,並對產品製程有相當程度的了解。
而後轉往二線手機零件廠OO科技工作,任職二年期間,直接面對國內一線手機代工廠,例如OO通訊(O)、OO通訊(O O)。OO為生產製造手機/通訊產品EMI內機構件(Shielding Case,LCM Bracket,Clip)專業沖壓模具廠,個人主要職掌自產品開發到量產前,滿足客戶端各個試產階段的進度(品質、交期、成本),使得產品可以順利量產。
因為個人業務與語言能力受到公司肯定,不久即外派大陸OO廠OO電腦,擔任國外專案經理,負責OO電腦(O)、OO電腦(O Computer)O年Q4新機種O Pro鋁件筆電及電池外殼與內機構件開發案。
上海任職期間,對外代表公司,為客戶端專案、工程、製程、品保、 採購的接洽窗口,每日往來電郵書信、電話回覆。因應客戶需求,與客戶不定期跨部門會議、簡報溝通聯絡,客訴問題解決與回報,報價、議價、應收帳款催收。(這段內容在工作經歷欄己有說明,是不是可以刪除?)
對內則是處理每日往來電郵書信、電話回覆,不定期與公司內部、供應商跨部門會議,確認試產樣品,溝通規格需求,返修品安排處理,協調工程、業務、生管和資材部門擬定交期,安排出貨,統整公司工程、製造、品保、採購、物控,使其各司其職,滿足客戶端各種需求、成本分析、客戶年度業績規劃。(這段也是,重複了!)
由於工作內容多屬業務與專案性質,從中訓練自己理性面對客戶各種要求,掌握應對進退協調折衷方法,也加強邏輯思考與分析能力。個人與各家客戶聯絡窗口、工廠內部各個接觸單位,均能維持良好互動。除了學習業務開發能力外,也因專案管理經驗,讓自己更能獨當一面,處理各種不同案例,解決更具專業性的問題。
■實戰案例
這份工作經常接觸各大公司各級主管,認識更多的人,不僅學習每個人的成功經驗,亦為公司增加無形的資產與人脈。不論是業務或是專案範疇,個人認為溝通協調至少占了八成時間,實為最重要的課題,本人也一直在學習成長中。
本人曾經歷一個實例,產品在開發試產階段出現重大缺失,從O OTeam方面得知O高層非常緊張,從O國O州急忙飛抵OO開會,欲聽取我方簡報。我即刻回報總經理,並召集我方RD與模具人員開會,將缺失的root cause effect,統整評估解決方案可行性。在對O高層與O Team英文簡報後,O高層沒有提出質疑,還要求我方立即執行改善方案,O O Team並對我與總經理表達感謝,表示簡報內容條理清晰,言之有物。受到客戶讚美,讓我感受到我方Team熬夜努力工作是有成果的,沒有白費,並了解諺語所說的「團結就是力量」,這就是團隊合作的價值所在。
■未來展望
在這瞬息萬變的時代,資歷經驗、專業知識固然重要,但個人的基本信念、學習精神更是重要。由於目前正值個人生涯規劃關鍵期,為開拓自己更大的發展空間,遂決定轉換跑道再出發。此次應徵求職,希冀將所累積的工作經驗,運用於未來職場上,讓工作更能得心應手。
在個人生涯規劃中,深感工作不只是為了維持生活所需,更是對自我價值的肯定。期待新職務能與新團隊共同成長,在終生學習環境,獲得更多元的實務經驗,培養更厚實的專業能力,更期許自己順利發揮其所長,創造自我與公司之間的最大價值。
我是OOO,出生於OO,父母親於民國O年帶著我、妹妹和弟弟三個人搬遷到OO,全家五口安定快樂的定居於寶島。
大專畢業後,我先進入服飾公司「OOOOOO」國際有限公司人事部擔任人事助理一職,秉持初出社會的勇氣及精神,努力地從第一份工作中,學習應對及溝通的技巧。一年後,晉升至業務部擔任業務助理,除了負責統計及分析公司的業績外,更學到對內及對外推行事務之技巧與原則,並充分了解和配合公司經營的政策及運作方式。此後,並兼任公關部助理,協助公司與媒體間相關的活動,並負責「貴賓卡」之製作、發行、補製及處理顧客服務相關事宜,為公司帶進不少業績,而這項兼職,讓我更能廣泛接觸人群,同時訓練自己的邏輯思考和耐心。
經過近五年的學習與成長,轉入量販流通業「OOO」股份有限公司,負責百貨服飾類的商品採購作業流程及促銷企劃。由零售業轉戰到流通業,主要希望藉此再提昇自己的工作力、增加獨立作業的技巧與經驗。在此同時,我還於夜間在職進修,順利取得英文學士學位。O年,加入「OOOOO」股份有限公司網路部,負責新興網路商品的企劃與開發,這段期間的操作經驗,也讓我同時擁有實體與虛擬通路的銷售經驗。
在因緣際會下,我於O年轉投入精品業「OOOOOO」股份有限公司,除了協助營業管理之事務外,並負責品牌形象相關企劃(如分店櫥窗,燈箱之規劃及完成),以及公司對外各類DM的印製和各大型活動等行銷與公關。事實上,這段期間,我最大的工作項目在於展店工作,在全台十一家分店中,有八家是在我的手下協調完成。
值得一提的是,到職不久即遭逢主管離職,加上董事長因業務所需,無法長期停留在台灣之壓力,我身為「協調者」不僅要統籌展店、建店工程,還要負責掌控行銷活動的預算、企劃及執行。那段期間,除了對內要面對公司嚴格的展店、招標程序、對外還要與各類廠商週旋,全都有賴事前精密的規畫與協調工作,壓力和工作量都以倍增計。
更特別的,有時候難免碰到預算不足、卻還得面對短期間要展店的壓力,這時我只能把工作時間加倍投入,不畏困難地去面對、協調設計師和施工廠商,然而這也成為我職場生涯中最獨特的經驗。
半年後台灣區總經理到任,我也因此晉升為總經理特別助理,除了協助營運管理外,也更有機會接觸公司核心預算之規劃及經營層面之方針。
我一向認為,要把一件任務完成,與人的相處和溝通,是工作成敗的關鍵因素,能把工作週邊的人的關係有效掌握,並透過溝通協調,讓工作運轉的更加順利,則是推動進度的主力。
希望自己能有機會加入 貴公司,發揮自我最大的潛能,期使能協助公司的營運成長及自我的提昇,感謝您撥冗閱讀我的履歷資料,謝謝。
一、家庭背景
我叫OOO,OO縣OO鄉人,出生在一個平凡但很美滿的小家庭,家中有媽媽、姐姐、妹妹,我在家中排行老二。從小母親就以良好的身教及言教來教導我們,尤其要當一個守時的人,因為這是一種做人應具備最基本的禮貌,也是尊重他人的做法,也因為自己有時間觀念,才能有效把握、運用時間。
此外,她讓我們培養健全的自我判斷力,有責任心。譬如交待我一件事,一定要求在時間內去完成。雖然這項工作可能是第一次,可能會做錯、可能不近完美,但我會事後仔細檢討原因何在,並想辦法加以改善。因為「責任感」讓我成為一個具有責任心的人。
二、求學過程
在求學過程中,我深刻體會到,擁有「良好的人際關係」可以讓你無往不利,因為適當地與人溝通,在適當的時機說出適當的話,並了解這些與人相處的基本道理,都會讓自己獲益無窮。我常想,可能是因為我擁有良好的人際關係,因此在求學過程中,擔任過不少的幹部。從小學的衛生股長、總務股長到國高中的學藝股長,以及大學二下的班代,都讓我知道如何帶好一個班級團隊。
在社團方面,我曾參加過「志工社」及「清潔服務社」。儘管兩種社團類型相似,均屬服務性社團,但我都全力投入。以志工社為例,當時我負責的雖然是徵求社員的宣傳海報,但透過精心規畫,把原來只有十多人的社團,一舉擴充到五十人,成績讓人刮目相看;參加清潔服務社則學到,面對一般人不願去清掃髒亂與垃圾,提起勇氣去面對,設法讓自己裡外兼修。
在高中統測的分數決定下,選擇了工業工程類工程組,進而進入OO科技大學工業管理系。大學四年,讓自己學到如何規劃、控制、領導、管理,訓練自己有效的思考與執行,藉由與老師、同學的互相討論,尋求解答,讓我逐漸戰勝困難的科目,而這些也讓我了解到,透過團體討論,凡事都能迎刃而解。
至於寒暑假的課餘,曾在一家電動機車工廠,學習組裝電動機車,在工業管理的實做上,進一步落實;服替代役期間,則在一處七十多人的鄉公所進行差勤管理的服務,並獲得主管的好評。
三、職場規劃
由於本身大學四年所學習的是工業管理方面,因此未來我會繼續留意管理的專業知識和實務研習,並加強在外國語言和社會人文等方面訓練。本著對於多元學習的熱情,藉由從事各方面的實務工作,在工作中學習、找出自己的各種可能性,拓展個人的職場視野。
我出生於OO縣,生長在鄉下,在溪裡釣魚、田裡抓昆蟲等多采多姿的童年中長大。
孩童時期裡,我就有旺盛的求知慾,常常跟著大人們問為什麼,有不得到答案絕不罷休的學習態度。
小時候,母親經營一家服飾店,忙得喘不過氣,常常顧不到我跟弟弟兩個小孩,因此我也培養出強烈的責任感與獨立的個性,更讓我學會了自我約束。
進入國小之後,有幸通過OO國小資優班甄試,與來自OO縣各地的菁英同學,一起求學,彼此間的良性競爭氣氛,使我在課業上,更加自我要求、不敢鬆懈。
除了課業的學習之外,母親也讓我參加許多的才藝班,例如:英語會話、陶藝、圍棋、繪畫等。其中最讓我印象深刻的是「獨角仙自然科學補習班」,在補習班中,我們能親自操作簡單的自然科學實驗,也是我第一次接觸科學的奧妙,奠定我對實驗、科學研究的熱誠。
國中時期,也就讀資優班,課業壓力更大。由於班導師是英文教師,對我們英文的成績要求特別高,使我奠定了不錯的英文底子,對於我未來的研究生涯,也有正面的幫助。
升國三的暑假中,我們全班都參加了O大的航太營,雖然只是短短的七天,卻讓我深深的愛上這所大學,成為我日後選擇成大就讀的契機。
高中時期我就讀OO一中,一中以自由校風聞名,學生可以自由學習並參加課外活動。喜愛交朋友及自然生活的我,選擇進入童軍團。在社團的活動中,我學會許多獨立解決問題的訣竅以及如何成為一個好領導者的方法。
因為我對於醫學研究始終抱持極大熱誠,分組時毫不猶豫就選了三類組,也加倍努力精進我的英文及生物,最後選擇報考O大醫事技術學系。
我凡事都喜歡追根究底,在學校時便喜歡學習新事物和挑戰不同領域的知識。
大二上學期,我選修系上所開的「實驗室見習」,進入實驗室學習,終於確定自己要走的方向。
我有幸進入OOO老師的實驗室,主要研究各種物質對於消化管道的影響及其機轉,我在實驗室中主要學習大白鼠的手術技術,對於以後可能會從事的動物實驗,有初步的了解。
升大三的暑假,我則進入口腔醫學研究所OOO老師實驗室學習,O老師的實驗室主要有兩個大方向:奈米粒子在生物醫學上的應用以及gelsolin蛋白質對於細胞的影響及其機轉。在這段期間學習了許多分子生物的實驗方法,也對奈米這個正在起步的領域,有了初步的認識。
在實驗室的這段期間內,我學會了嚴謹的實驗態度,也學會如何去組織、規劃我的實驗,經過這些紮實的實驗室訓練,我相信我一定能夠勝任貴公司職務。如蒙惠賜面試機會,不勝感激。