我是OOO,曾服役軍旅生涯達O年。雖然身為職業軍人,仍意識到認證風氣的興起;於是利用屆退官兵身分至行政院國軍退除役官兵輔導委員會職訓中心,接受電匠乙級室內配線技術士、水匠乙級自來水配管技術士、自來水配管丙級等專業證照及經濟部自來水配管承裝技術工、太陽能熱水器承裝技術合格證書、內政部營建署下水道用戶承裝技術合格證書等。
在O年O月O日進入O軍OOO學校,電子修護科就讀,學校畢業後即分發至基層部隊,在部隊學習人與人相處,面對壓力及調整自我,更學會如何領導團隊共同合作完成任務,雖然軍隊要求一個口令一個動作,但在訓練氛圍下,長期培養出紀律及效律,因此,在水電管線配修中,我做得又快又好,取得認證過程頻頻獲得各方嘉許。
軍旅生活並未讓我過於僵化,在現今職場上,我相信刻苦耐勞與學無止境的精神才是王道。雖然已步入中年,但是仍然保持一顆勇往向前的心,也未因過去軍旅生活而與社會脫節。在軍旅過程,我的處事態度及達成任務的心,屢受到長官認同,以室內配線一職為第一選擇的我,會以少話多做的毅力協助工作夥伴完成公司使命,讓自己成為公司重要夥伴,並與公司同步成長,成為經營團隊中的一員。
【個人特質】
我叫OOO,OO市人,目前就讀國立OOOO技術學院行銷與流通管理系碩二,主修行銷管理。我的父母非常重視子女教育和人格發展,在雙親栽培與影響下,我擁有下列個人特質:
1.獨立堅強/不怕困難挫折,遇到問題會自我尋求解答,即便到了陌生環境,也能很快適應。
2.積極進取/樂於接受批評,批評是成長與進步的動力,受到別人稱讚不自滿,仍會透過各種方法持續充實自我。
3.勇於負責/這是我做人處事基本原則,一旦犯錯也絕不推諉卸責,會檢討錯誤,記取教訓。
4.理性冷靜/遇到意外狀況,會以鎮定態度因應困境,與他人發生摩擦或爭執,會以平和方式試圖溝通、了解對方想法,解決紛爭。
5.高抗壓性/無畏壓力考驗,適度壓力使人成長,我一直把壓力、工作量、新事務當作挑戰,克服挑戰更有成就感。
【經歷與證照】
◎OO校園大使/大學就讀義守大學企業管理學系,在企管課程中,我了解人脈與溝通能力非常重要,因此大二加入OO校園大使,並擔任副活動長,結識了不少校外好友,並吸收學長姊與OO職員寶貴經驗,深深體會團隊協調合作的重要性。
在扮演校園大使期間,曾擔任2008OOOOO教育展、2008OO教育展工作人員,負責傳單發送、解答顧客疑惑及OO網路電話使用教學,透過參展磨練,增進溝通能力、培養耐性,同時考驗臨場反應。
◎行銷與流通管理所系辦工讀生/研究所就讀國立OOOO技術學院行銷與流通管理系,在研讀課業與準備論文之餘,也在系辦工讀,協助系上校務評鑑與撰寫O計畫,屢屢獲得師長肯定與讚賞。
◎證照/求學期間積極參與專業領域證照考試,英語能力方面在高一即通過全民英檢中級、大一多益測驗580分。研究所階段考取數張專業證照:
CRM顧客關係管理商品分析師
TBSA商務企劃能力進階檢定
MOS-Microsoft Office Word 2007 Specialist
MOS-Microsoft Office Excel 2007 Specialist
TIMS初階行銷企劃證照優等獎
國際行銷初級人才檢定
【未來展望】
貴公司是我一直期望能夠成為大團隊一員的優良企業,我的個性開朗,積極向上,具有高抗壓性與獨立性,在工作與課業上力求完美。懇請給予面試機會,若未來能如願進入貴公司服務,我不僅會以最認真的態度貢獻所學,也會不斷增進自己的專業知識與能力。
我是OOO,自小遺傳了爸媽開朗大方、不拘小節的個性,雖然是家中獨子,但沒有一絲驕縱,凡事對自己負責,更懂得多為別人著想。
高中時期擔任班級幹部,認真執行師長交付任務,爭取多項班級榮譽,畢業時受到校方嘉許,榮獲OO市議長獎。另外,個人非常喜愛社團活動,高中開始就經常參與、執行社團各項活動。
大學期間除了研習專業知識外,個人身兼O球隊隊長、OOO社社團顧問、學會幹部、班級代表,曾帶領球隊贏得全國OO系O球比賽季軍;擔任系學會幹部時主協辦迎新宿營、各項展覽參觀,頗受家長與同學們的好評;在顧問期間指導社團舉辦各項OO及協辦跨年集團OO;在班代期間注重班級同學與師長間的溝通。在身兼多項重要職務時,我也學習了如何分配時間、統籌人力和協調溝通的技巧。
當兵期間,承蒙部隊長官厚愛,負責教導新兵、安排隊上活動,曾舉辦新兵迎新活動、隊上年度聯歡晚會和規劃各項營區慶祝活動。這段服役歷練,不僅溝通協調能力更上一層樓,還因業務效率優良、執行活動成功,退伍前夕獲得「OOOOO」的殊榮。
打工歷練方面,大學時期曾擔任國中OO宿營和畢旅導遊,暑假擔任國小學童隊輔哥哥,該項工作考驗責任心與耐心。後來投身「OOOO」客服,在高壓的環境中,進階學習了與客戶溝通協調的精髓。等待當兵時期,轉任市調部門,主要工作是整理各項資料,必須細心謹慎。總括來說,求學階段的打工經驗,就是學習培養責任感、耐心、溝通、謹慎等等,也為日後的職場生涯預做準備。
退伍後,進入餐飲業服務,工作績效獲得老闆肯定,不久即升為店經理。感謝老闆知遇之恩,個人更加努力經營分店,與全體團隊共同打拚,晉升百萬營業額的分店,在OOOO百貨公司的營業比賽中,獲獎無數。
對工作盡心盡力是OO的職場信念,把顧客當作朋友家人看待是OO的工作原則,期許自己在真誠服務中完成客戶要求,在熱血打拚中達到公司業務目標。
在經歷校園、部隊與社會職場磨練後,OO的志願就是要成為一位能夠讓公司開心、客戶滿意、團隊成長的優秀銷售管理人員。
【個人簡介】
我是OOO,出生於OO市,家中成員簡單,除了我與父母之外,還有二位弟弟。父親從商,母親家管。雙親非常重視教育,對於子女人際關係與才藝也多所要求。由於父母教育方式開明,培養出我獨立負責的個性,內斂穩重卻也不失主見;興趣則是動靜皆宜,喜歡看書、打排球、彈琴、旅遊、上網,偶爾與三五好友到郊外踏青。
【求學過程】
高中畢業於OO市OO中學社會英文組,求學期間除了基本學業知識和社團活動外,曾參與過各類營隊活動,也在住宿階段擔任宿舍重要幹部,因此累積了人際溝通、協調、合作的經驗,深知組織中團隊合作的重要性。
大學就讀OO市OO技術學院企業管理系,四年期間考取多項證照,例如ERP軟體應用生管、配銷製照、專案助理證書、多益證書。雖然考照過程非常辛苦,但努力終有收穫,除充實不少商業相關知識,更希望有助未來職場工作需求。
為吸取實務經驗,高中畢業後開始打工,在OO市OO文理補習班擔任工讀生兼助教,前後O年左右的教學經驗,除了增加觀察力,磨練與不同年紀層互動技巧,也提升了自己的思考邏輯與反應能力。
大學畢業後,深深體會英文的重要性,乃前往OOOOO省OOOO市進修語言,並在OOO理工大學(O University of Technology) 取得國貿碩士學位,留學過程中不只英文能力大有進步,更學習全方位國貿與行銷(包括行銷概念、國際物流、全球商業經營)專業知識。
在OO期間仍秉持獨立求學精神,儘量不增加父母負擔,因此曾在日式鐵板燒擔任廚師助理近兩年,也曾在OOOOO教育中心OO分公司擔任行政助理,一邊念書一邊工作,甚至同時身兼兩份差事,培養出自己對時間的效率分配,也磨練出高度的抗壓性。
【工作歷練】
畢業後返台,在OOOOO教育中心任職秘書,聯絡接洽逾百家國外學校,除扮演老闆的左右手,處理學生預約諮詢、公司內部會議紀錄與排程外,也負責接待國外學校、會議安排與信件聯繫,擔任學校與公司之間的橋梁,協調溝通相關事宜。另外,也必須處理合約簽定、追蹤考核以及檔案管理,並完成即時交代的文件翻譯等繁瑣事務。因此累積了豐富工作經驗,無論是獨立作業或是團隊合作,我皆能順利執行,達成公司要求目標。
我的優點就是求知慾強、善於獨立思考、正向情緒管理、具備協調溝通能力、凡事深思熟慮。這樣的個性幫助我在待人處事上有所分寸、知所輕重、從不盲從,能與周遭的同事、長官良好互動。
【未來展望】
進入職場後,一直秉持一步一腳印的態度,當塊海綿吸收各類專業知識,積極把握各種學習機會,期望能為公司創造最大利益。對於任何具有挑戰性的活動與任務,也都勇於參與,不怕挫折。
如承蒙長官賞識,成為貴公司團隊的一份子,我將竭盡所能為貴公司貢獻一己之力。