我在單親家庭中成長，個性獨立、沉穩；出社會後即從事機構設計工作及部門管理工作，主要負責產品機構設計、專案進度追蹤、產品異常排除，並負責產品成本評估，以協助業務部門的報價需求。
10餘年的工作經歷中接觸的產品類型較多，如飲水機、DVD、MP4等，多為消費性電子產品及小家電，皆屬於ODM型態。這些年來累積對於設計缺陷分析的經驗（例如：公差制定）及量產狀況處理的經驗，而這些狀況在轉軸（hinge）的產品中較敏感。因曾負責過家電產品設計，故對於機構的安規要求也有涉獵。
我一向秉持的工作信條是：產品實現前充分討論，以減少產品實現過程中的問題；在產品實現過程中的問題尋求根本問題，唯有如此，在現今產品汰換率高的時代中，才能快速將產品推向市場並為公司節省開發成本，與競爭對手一較長短，替公司爭取利潤，且自我能力才能不斷提昇。因曾經服務於EMS廠，對應的客戶也屬EMS廠居多，因此較能洞察客戶的需求。
個人工作實績：
1. 領導下屬同時開發17款耳機專案。
2. 因自我本職學能，在處裡機種問題，獲國外客戶信賴。
3. 領導下屬開發液晶螢幕底座機種從開模、產品設計驗證到量產在90天內完成(Time To Market Project)。
4. 領導下屬曾於機種模具T3後即進入量產準備。
5. 破解相同產品類別的生產問題點，將生產不良率降至最低。
工作之餘，本人也會閱讀些對於工作有幫助的資料，藉著先進們的經驗來提升自我專業能力，期望自己在工作中的問題都能順利得到解決，不被瞬息萬變的環境所淘汰。非常希望有機會為貴公司服務，我將以逾10年的經驗、學習精神、敬業精神，為貴公司奉獻一己之力。
運動管理是我的專業，在校實習與畢業後的工作，則讓我多了行政與客服的專長。個性開朗細心的我，更樂於學習新知、接受挑戰。
我出生於ＯＯ，在家中排行老二，爸爸由於工作因素長期在外，培養我既堅強又獨立自主的性格，凡事不讓長輩操心。
大學就讀ＯＯ大學運動管理學系，主修運動管理，不僅擁有專業運動的知識，也擁有專業的管理知識。就學期間除了充實本科系相關知能，也踴躍參與實習活動，其中在體委會秘書室兩個月的實習，協助秘書室處理不少文書資料，也對於工程招標有大概的瞭解。大三時擔任系學會的總務長，負責控管社團所有的財務，則學到如何在舉辦活動、幹部意見、有限的經費中取捨並且達到三贏的局面。
大學畢業後，任職於教育訓練機構從事行政工作，主要內容是業務諮詢以及基本的文書處理。我努力學習，很快適應了此份工作，公司規模不大，正好有機會接觸更多的事物，比如與客戶的應對技巧、應變能力或是檔案分類歸檔的條理化等。
目前就職於客服中心擔任入口網站的客服專員，主要處理會員資料及平台使用疑難排除等相關問題。該份工作讓我學習到與先前不同領域的知識，且在協助客戶的過程中，培養了反應能力及處理事件冷靜的態度，更重要的是對於客戶的問題理解能力的提升以及耐心與同理心的養成。此外，我也學習到服務的附加知識，如線上購物流程、拍賣糾紛的處理、網路相關法規以及簡易的系統排除能力。
我的工作態度認真，重視與工作夥伴建立良好的人際關係，因為能力與人際關係都是工作順遂的必要元素。我相信以自己的細心、有條理的處理事務及良好的穩定性，很適合行政、內勤的工作，未來也將繼續精實外語能力並進修職務相關專業知識，以期能夠完成公司交付的任務，懇請貴公司給予面試機會。
一、家庭與求學
高中就讀國立ＯＯ高級中學，父親從事鐵工，於Ｏ年時因工作意外而退休，家中有五姊妹，二位姊姊均自己賺學費完成學業，我當年因學費考量，選擇了國立ＯＯ大學，捨棄私立ＯＯ大學。二位姊姊均從事會計工作，一位妹妹先前擔任律師，今年二月出國進修，一位妹妹在日商公司擔任業務助理，母親是家管，丈夫於Ｏ年車禍陸續治療後，目前在準備高普考。
大學時考進有氧舞蹈師資班，進而訓練自己能獨自編排課程在健身中心授課，並與學員有良好的互動。在學時主動報名參加世界軟式網球比賽接待人員英文口試，進而能在活動期間接待韓國隊，除提昇英語能力外，更增進獨當一面與應變的能力。
二、工作經歷與成就
在ＯＯ公司時，所開發的客戶都是來自網路問卷、街頭問卷、陌生電訪、與外出時認識的陌生人，我能在電話中報價，除讓對方非常有興趣外，並有能力讓對方準備好要購買商品的款項。在一個月的時間內，完成32萬元業績晉升為設計師，隔月憑個人能力，業績衝到60萬元，獲得新人業績排行榜第一名，並在一年內晉升店長。
在此期間除擔任座談會、慶生會、與跨年晚會之主持人外，也負責各會場之活動帶動，並負責跨年晚會走秀之音樂、舞蹈編排以及訓練等；之後更擔任座談會之講師，並到ＯＯ技術學院與國立ＯＯ教育大學舉辦美體講座，此經驗相信能有助於各種講座之舉辦，當然也包括理財講座等。
在銀行任職期間，擔任過大出納、放款記帳、櫃檯存匯、基金推廣及保險銷售等職務，這些經驗能讓我在銀行業之職務中即刻上手。在擔任大出納時，我作事會找方法，能快速處理完事務，送鈔保全員一致肯定我能讓他們很快進行接下來的工作。在擔任櫃員期間，由於作事有效率、服務熱忱親切，客戶都喜歡讓我來為他們服務，因此推廣基金或是保險商品也比其他同事成績亮麗。
三、證照與能力專長
目前擁有人身保險業務員、產物保險業務員及證券商高級業務員等證照，對股票、期貨、選擇權等金融商品也有研究，現階段計劃考取投信投顧、信託、及投資型保險商品等金融證照。
英文方面，我是分行唯一能跟外國客戶對談的行員，經理與匈牙利貿易辦事處欲洽談業務，也指定我一同前往，可惜我在商業英文方面能力較不足，協助溝通有限，這部份我計劃再好好加強與考多益檢定。
唱歌、跳舞是我的專長與興趣，平時在家會學MV舞蹈，既是休閒也是運動，唱歌可以練肺活量，不會有鮪魚肚，偶爾參加歌唱比賽，練經驗也練膽量，固定每週到公園跑步，維持身體體能狀態。
四、應徵動機及展望
熱愛金融業，喜愛接觸人、認識人、服務人，熱忱、熱心、好學、良好的服務態度、業務能力與隨機應變的能力，是我爭取本職缺的最大優勢。雖非商科出身，但我仍持續在上高點的函授課程，包括經濟學、貨幣銀行學、會計學、以及票據法等，為就職做準備，因此，我的能力不輸人，專業知識更不會輸人。我有恆心、有毅力、肯學、肯做、能吃苦、能接受批評並願做改進，我一定能勝任職務，期望終身能在貴公司服務，累積更多金融實務經驗，努力耕耘與發展，邁向更高階之職務，能從事自己有興趣的工作，這真的是一種幸福。
【個人背景與學校經歷】
我是ＯＯＯ，家住ＯＯ市，畢業於ＯＯＯＯ大學資訊傳播所。從小對設計很感興趣，喜歡翻閱設計類雜誌；因父親工作需用電腦的關係，讓我有機會涉獵電腦繪圖及文書處理，因此很喜歡電腦動畫、網頁媒體設計及新科技產品的相關訊息，也開啟我對電腦的興趣，所以我選擇資訊相關科系就讀，從中也發現自己對於網路媒體及行銷傳播有著濃厚的嚮往及興趣。
大學四年，社團和系學會活動幾乎充滿我的生活，曾擔任系學會總務組長及公關組、活動組員，參加吉他社團，擔任行政組長，從參與校內校外大大小小的活動中，學到很多課外經驗；例：企劃撰寫、跑贊助、活動總召、公關接洽…等；也曾擔任校歌創意比賽及大專院校花語傳情的活動召集、迎新露營活動和資管週，及社團每年固定舉辦的南區創意歌唱比賽及成果展；從中學習與師長、同學溝通的技巧，體驗團隊默契及合作的重要性，也開拓我的心胸和視野。除了參與學校活動外，我也到餐廳打工充實我的社會經驗，除了當外場服務生外，由於新開幕人手不足，有機會接觸了吧臺及帳務管理，學到如何與人應對進退、臨機應變及成本管控，更瞭解到進修充實自己的重要。
大學畢業時正值景氣低迷，深感學歷應與實力並濟，因此繼續研讀研究所，基於對網路媒體傳播的熱愛，研究所選擇就讀資訊傳播所，學習人與資訊之間的媒介互動，本身對於網路行銷的興趣及參與網購及部落格等社群經驗，論文也朝向電子商務相關的研究。在念研究所期間常有機會參與各大研討會及業界演講，努力汲取新知也深感自己的不足，在課業之餘，參加外語補習班、電腦網路美工設計課程及考取證照，進修我的外語及電腦相關技能。
【職場經歷】
大學曾經在義大利麵餐廳工讀，期間了解服務業的應具備的首要條件為”顧客至上”的態度，第一線接觸顧客常面臨許多意想不到的狀況發生，累積了許多應對技巧與經驗；雖然初期面臨餐廳開幕人手不足急需快速成長的壓力，在與主管及顧客、同事之間，保持人際間的平衡點的拿捏，變成我工作上的挑戰之一，卻更激勵出我對工作熱情，也了解自己是一個愈挫愈勇的人；另外也在ＯＯ局做短期的兼職工作，當時正逢申報所得稅期間，臨時上場支援，除了需在短時間內完成龐大報表的整理，在面對顧客報稅期間發生許多突發狀況，也需要許多耐心及毅力維持流程的暢通順利。藉此讓我瞭解初入職場時應該採取積極主動且負責的態度。
【未來規劃】
短期：從基層人員做起，盡力於最短時間熟悉工作狀況與公司營運流程，累積自己實務經驗。與往來客戶及上司、同事間皆可以保持良好的團隊默契。
中期：保持工作的熱情與積極態度，有機會學習及進修的機會都會盡力爭取，尤其現在世界地球村，語文能力變成一種必備條件，為了可以與任何人都沒有溝通上的障礙，持續的進修語文能力及其它不同領域證照的考取；未來有機會的話希望可以到各地分店交流實習，並期望成為獨立一面並能隨時支援各部門的人員。
長期：期望將所學的一些傳播行銷概念及想法，應用於國際化多元化行銷手法上，針對不同市場族群提出不同的建議方針，透過職場的實務磨練經歷，期許未來可以成為公司的核心幹部以公司永續營運為努力目標。
【自我勉力的話】
『 人生的好與壞來自於享受工作的熱情與成就感。』
『 人生的樂趣在於永不停息的發掘、學習、創新、挑戰。』
我喜歡學習新的事物，對於各種新挑戰都抱著一顆積極進取的心，未來若有機會進入貴公司服務，我一定會抱著謙虛的心及樂觀的態度學習，並不斷進修提升自己的專業知識，努力向各前輩及主管們效法請益，並把分內的每一件事做到最好，懇請貴公司給予我面試的機會，謝謝！
