我生長在一個公務人員的家庭裡,早期公務員待遇並不高,加上購屋貸款的壓力,生活並不富裕,自然養成了節儉的習慣,而不願平凡、庸碌生活的志向更深植在內心深處。事實上,從我的經歷裡可以看到,幾乎是頻頻更換工作,肯定讓人會有定性不夠的聯想,但無論在哪一個公司任職,我很有把握的說,我上班總是全勤,且總是第一個到公司、幾乎是最後一個離開辦公室,也從不曾因換工作而有任何半途而廢的工作或任務。更重要的是,也不曾以原工作做為薪資籌碼而違背職業道德,因此我的資歷裏沒有重複的工作與產品項目,而離開原任職的公司也能與老闆、主管保持良好的關係,服務時間不長依舊能交出漂亮的成績單。
我最重視的是,追求職業生涯中的成就感,對企業而言,聘用我絕對「物超所值」;個人時常在想,如果當初不離開第一工作的「OO儀器」公司,可能目前也已屆優惠退休階段,但平心而論,在龐大而定型的企業文化工作,總是讓人無法獲得成就感,因此檢討自己每個階段所做出的抉擇,即便重新來過,我依然不曾後悔。
在我29年的職業生涯歲月裡,經常扮演「救火隊」的角色,常以最短的時間、最少的支援,最低的成本,近乎奇蹟的完成任務,有效地完成了老闆交付的任務,同時憑著專業與直覺,了解客戶的需求是什麼,因此常常成為公司的「出國代表」,每次出國也必定會有「後續訂單」上門。曾有國外客戶以優厚的條件挖角,但個人均以各種理由婉拒,而即使已經決定離開,也絕不因優厚的條件而違背個人原則。
一旦接觸全新的專業領域,我總能快速發揮效率,如海綿般全方位的吸飽專業知識,更秉持客觀、虛心求教以及絕對的信心,結合原有的專業技能與精準的分析判斷,融會貫通用到新工作上。此外,如五金機具加工工法與快速模具、交直流馬達(設計,生產,驗証,安規),機構,外觀,省力結構,逆向工程,都能快速融會貫通.
舉例來說,我也是第一個在公司內任職未滿三個月,即獲得配股之員工;到職兩個月後,即率領團隊赴大陸設廠,更創下在尚未粉刷砌牆、無水無電的廠房中,並以克難的方式產製出樣品給客戶參觀,並在一個月內開模完成達成量產的目的。其次,像是全公司未有直流馬達之任何經驗的情況下,以三人小組為首,從設計、設備入廠,到第一個馬達產出至量產,只花不三個月的時間、特性超越專業馬達廠,並協助生產線最高產能每日近千個直流馬達並通過安規溫昇、測試,到最後正式上市。
個人係擁有技術專長的理工背景者,文筆自然可能未臻理想,總希望適切地表達出我的想法、理念與專長,能總得紙短無法詳盡說明,同時還得顧忌諸多忌諱,個人自認,是一個超級有效的資料庫等著企業來發掘,希望有緣、有機會並肩一起創造未來。
家庭生活:
我出生於OO縣OO市小康家庭,家中排行老大其下有弟妹,父親在OO業工作,屬基層員工,母親則是家管,亦同時利用時間務農。父母親辛勤身教的背影深深烙印在心中。由於身為家中老大,父母常會把家中大小事交予我來負責,也訓練我養成負責、認真的人格特質,影響日後我待人處世的態度。
求學背景:
高職時,曾經擔任校刊社的總編輯,曾經訪問過不少老師與同學,做出不少得意的專題,讓我又開心、又有成就感。大學期間,就事先了解到金融界對證照的重要性,先後順利考取-理財規劃人員、信託業務人員2張執照,並同時加強語文能力,擁有日語三級的證照。
0000年,考取國立OO科技大學全球運籌管理研究所,主要整合工業工程與管理專業知識與產業實務規畫執行能力。期間應用理論結合實務的能力,透過實務報告,以及文獻的閱讀,讓自己在物流領域更為精進。我的論文是以「kano 二維品質」與「品質機能展開」來探討服務品質,以「kano 二維品質」模式分析顧客潛在服務需求的屬性分類,得出七個「魅力品質」來創造服務差異化,之後再利用「品質機能展開」定義出內部服務品質「客服人員效率」為優先改善項目,以達到顧客滿意及服務品質管理重點。
工作經歷:
在工作方面,於0000年0月在貿易公司擔任會計一職,負責公司內外帳以及稅務處理工作,學到不少會計專業技能。0000年進入OO電腦公司。先後擔任過業務助理、維護助理。我一向認為,業務部門替公司拿回訂單,身為他們的後勤支援單位,就得協助業務人員,沒有後顧之憂,因此如何與業務、客戶保持良好關係,並且把事情準時、正確完成,就是我的第一要務。
此後,因為公司組織的改變,0000年轉任維護助理。工作接觸的層面更加廣泛,因有上有上游供應商、下有經銷商、消費者。了解從供應商到消費者的各個層面的需求,站在公司立場了解顧客的需要,只要扮演好溝通的橋樑,都能成功替公司爭取到利益,進而得到顧客的認同。由於在公司內部,經常協助工程師達成年度業績,以及認真負責工作態度,受到公司與高階主管肯定,因此我也分別在0000、0000、0000年度得到「年度最佳行政人員獎」。
值得一提的是,在擔任維護助理時期,適逢公司積極擴大市場和提升作業效率,在0000年導入ORACLE ERP 系統,當時擔任維護部門執行者,達到公司所訂定1年時間於0000年成功導入正式使用。
在OO7年半的工作經驗中,充分體會到溝通、協調與合作的藝術,也深知組織中「團體合作」的重要性。個人一向認為,追求效率、能夠達到公司主管的要求,最為重要。而細心、負責也是我爭取擔任特別助理的強項之一。
學習是永恆不斷的歷程,能夠把握每一個學習機會,才能夠在職場獲得更多的表現,社會工作學系的專業很複雜,最特別的專長就是「傾聽」,與每個人溝通,相信這種特質,能夠順利的運用在職場。
就讀社工系的專業學習,收穫最大的是學會如何團隊合作完成報告、簡報製作的要領等,由於個性沉穩,面對任何事情均會追根究底,直到事情獲得解決,因此,喜歡學習研究新事物、挑戰不同領域的知識,有新的學習機會,都會勇於學習與嘗試,並從中學到不少的經驗,並為同儕之中的領導者。
在求學過程中,透過同學們的互相照顧,學習到許多寶貴經驗,相信今後不論所擔任的職務性質為何,都能努力學習,尤其相信只要擁有團隊合作的默契,一定可以解決任何問題,順利完成任務。
服役前曾接受人力派遣至「OO科技」服務,服務期間內,將學校所學習的理論,應用於實際的生產流程中,其後轉至知名保全業「OO保全」工作,曾派駐在OOOO擔任疏導顧客,幫助許多需要的人,服務大眾是我終生期盼。
出生於OO縣OO鄉淳樸的家庭,父親在個人就讀國中時期,因工安意外過世,母親則因罹患OOOO無法外出工作,透過家扶中心幫助順利成長,因此更希望未來能夠回報社會。個性沉穩質樸,任何事情都會認真對待,無論成功或失敗都會做最大的努力,看到別人有困難時適時的幫助他人,受家扶中心扶助的恩惠,很有喜悅加入志工,享受回饋社會快樂。
在漫長的職業生涯,盡力於百分百的努力表現,希望能夠獲得更進一步的學習與成長空間,對於每份工作任務,都期望自己能夠努力完成,朝著專業的目標前進,遇到困難不辭辛勞學習及克服,進入 貴公司是我最大的期望及目標,希望能獲得青睞。
O年前的今天,在OO縣一個民風純樸的小城市-OO,誕生了一位小男嬰,那就是我OOO;家中成員包含父親母親、弟妹和我,是個不折不扣的小家庭。自我懂事以來父母親勤儉的個性,讓我了解到父母親賺錢持家的辛苦,這也讓我萌生減少家裡負擔的念頭,而想要以半工半讀的方式完成學業。
國中時,我因為老師的一句話而有所頓悟。她說︰「如果你的資質比別人差;那麼,你必須付出比別人多一倍,甚至兩、三倍。」 聽完老師這句話,當天我回到家即開始擬定讀書計畫及自己處事態度的自我反省。
所幸國中三年的成績不錯,使我順利考上了國立OO高工汽車修護班。
自己考上後,思考自己是長子,為了減輕家庭負擔,當時的我已立定志向要半工半讀,漸漸的養成自主習慣、責任感與上進心,並且學會站在不同角度去思考事物,透過課餘打工我也增進不少人生閱歷;至今我已接觸十幾種不同的行業,透過過去這些工作的經驗讓我獲益匪淺,不僅豐富自己對職場的認識、更豐富了人脈與人生閱歷。一直到考上OO技術學院,我還是捨棄日間部而選擇念夜間部。在校就讀期間。白天工作晚上唸書的日子耗去自己大部分的時間與體力,也無暇再顧及課餘的社團活動,雖然沒有像一般大學生那麼精彩的青春生活和社團經驗,但我比起同儕更多了許多珍貴的工作經驗。
大學時期我曾在OO汽修電機廠擔任過修車學徒,在這我學習到許多課堂上所學不到的實務經驗。也曾經在OO機械廠擔任過車床人員,在這裡,我從完全不懂到後來已經能夠獨立製造出客戶所要求的高精密產品, 之後應徵OO傢俱廠,順利擔任沙發及傢俱的組裝人員,由於工作表現上受到上級肯定,短短兩個月總經理便幫我調薪。這也讓我在這裡面學習到更多與廠商及客戶間的應對,之後由於當兵的緣故而離職。
人家說當兵會讓一個「男孩變成真正的男人」,在O軍OO隊服役的期間,是自己人生全新的開始與體會;我學會了什麼是抗壓性、什麼是服從跟負責任。感謝部隊給了自己磨練的機會,就像連上長官常說的「當過兵的男生,除了生小孩不行以外,沒有甚麼事是做不到」。這也成了退伍後,自己面對問題常跟自己說的一句話!
退伍之後 應徵了從事馬達和減速機的公司OO機械 ,一開始為現場組裝之後,因緣際會被調至倉庫擔任庫管人員,最近則是承蒙上級賞識,被調入辦公室擔任業務及資材助理的工作。
入伍前的工作經驗及役期中的磨練,讓自己體會到課堂與實務經驗的差異,遇到難題都能以堅持、負責任的心態去面對它,都將會有解決的方法;或許我的學經歷都尚嫌不足,但我確信只要憑著我本身肯嘗試、肯學習的心態去面對,加上不斷累積的工作經驗必定可以打拼出一張漂亮的成績單!
在短期內,我會好好的利用時間,加強自己的專業知識,努力考過全民英檢中高級以及勞工安全衛生管理員等方面的證照,我也會往其他相關的地方邁進,以求能夠獲得更多的職場經驗及專業。而長期之未來,希望能夠進到公司中穩定的工作,向旁人、上司學習,不時的求上進,也努力在職進修,不滿足於現況中的知識能力,更往上一層邁進。
最後感謝您百忙之中閱讀我的履歷和自傳,非常期待能有機會參與面試,如蒙貴公司錄用,我必定本著虛心學習的精神和認真負責的態度,全力為公司服務進而努力達成公司目標,不達目的絕不中止。感恩!