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  擁有完整的產線、行銷、品管的經驗,是個人最佳的特質,擔任OOO電腦專案經理到系統產品開發部經理,歷練非常完整,直接管理人數逾60人,率領團隊完成無數次任務,成為公司高階經理人,希望能夠帶著完整經驗,在新職場更綻光芒。

  工作經驗
  從0000年3月進入上市公司OO電腦,擔任客戶產品管理師是客戶的Account Project Manager,工作內容主要根據市場需求替規劃客戶產品研發及生產需求,提供客製化產品及服務,產品主要為筆記型電腦,客戶群主要為大陸區及歐美客戶。其後因此轉調到桌上型電腦PM部,主要負責PC專案產品開發,負責過的產品為PC 3L/12L/20L,客戶別為O(OEM/ODM)及O。常出差O國、OOO、O國等區域,擁有國際化視野,確實掌握第一線的打樣狀況,以解決試產及量產過程中所涉及的設計、製程、技術及品質問題,力求在客戶要求的品質規範下準時出貨,先前所負責的專案96%能on schedule出貨。

  0000年3月起開始派駐大陸廠,擔任系統工程處經理,主要重心為導新產品導入(NPI) 、支援產線生產、處理產線線異常、安排相關驗證及部門管理(FPM、TE、PE、IE、ME、PV 70餘人) 。0000年公司因供應練資源整合(PCB-PCBA-DT)由深圳關內遷移到關外廠,擔任DT遷廠第一批駐廠部隊。

  0000年,因公司規劃要整合中國區研發資源整合以及強化中國區獨立開案能力,公司看重個人專才協助成立PM課,帶領系統產品開發部,部門共有60餘人、6個功能課,使得產品開發部的功能更加完整,可直接利用中國區研發資源整即可獨立接案,目前負責Sustaining的專案為O,O,O,獨立接案為O(PC, CTO, Server) 。

  具體成就
  一、擔任O系統中國區研發處系統產品開發部期間:
   -成立新單位,PM-1課負責Sustaining的專案,2課負責O O Panda專案。
   -領導團隊承接O 2010 Wave1(5 Models, 10 SKUs)為轉廠機種, 2011 Wave2~4(18 Models,120 SKUs)為新開案機種,均已經拿到SSL。目前正在進行10個新案開案。
   -改善專案執行的流程,配合研發資源的有效利用,提出Recovery Plan,讓專案能on schedule完成。
  二、在精英深圳系統製造廠擔任系統工程處經理期間,進行以下重大專案:
   -0000年遷廠專案負責人,掌控建廠、搬廠schedule,產能、人力資源調度分配。
   -工廠設備、線體、流程持續進行優化.(L10: 150-200 sets) 。
   -規劃產線導入O MOPS preload system, testing process and program D/L system。
   -規劃CTO 生產模式導入(BOM架構定義,D/L System規劃,生產流程規劃,CTO線體改造及架設) 。
   -系統工程Job function SOP化及工程人員Multi-function專案推動。
   -產線電子化SOP導入專案。

  職場專長:
   -Action and ownership for schedule, Precaution the risk.
   -Technical issues coordination and escalation skill
   -Business Level of Negotiation with Customer and Vendor /Strong technical and business knowledge for ODM customer requirements
   -Process re-engineering
   -Excellent knowledge in PCBA and System assembly
   -Technical support

  出生於OO市,在家排行老大,上有雙親下有妹妹,經濟方面也較早獨立、接觸社會。大學就讀OO資訊管理系、研究所就讀OOMBA,主修學程為電子商務、客戶關係管理。參與「多語生活環境服務中心Call Center」的案子,目的為打造與全球同步的國際化生活環境,營造台灣國際化生活環境。在案件進行中,曾與OO電信、OO客服、OO客服有實務上的訪談接觸;更協助我在寫作論文時能夠整合CRM在實務與理論的觀點。論文為《OOOO管理與忠誠度:資訊應用、品牌形象與接觸成效之議題研究》,曾參加「OO客服中心發展協會」所舉辦第二屆客服產業學術論文獎的代表,並獲得第三名殊榮。

  由於擅於溝通協調、領導團隊合作、抗壓力強、執行力強,中文、英文、台語均流利,擁有強烈學習慾望,希冀能在可以發揮所長的工作職場,竭盡自己所 能為公司服務,祈望以上的工作經驗,能夠獲得 貴公司青睞。

 

【家庭背景與人格特質:原生的根與未來的開枝闊葉】
  我是OOO,O歲,OO座。我來自一個平凡的家庭,除了疼愛我的雙親,還有兩個哥哥和一個妹妹。父親經營OOO工廠,母親專職家管,在父母的身上我學到最多的就是﹁付出﹂和﹁踏實﹂;朋友眼中的我是個善良溫和、責任感極重的人,老師和同學都喜歡我,我常任幹部,成為師生間溝通的橋樑。

【求學:知識與能力的基礎】
  畢業於國立OOOO大學語文與創作學系(OOOO組),在學接觸大量的現當代文學與古典詩詞,豐富了文學涵養,除文學課程,也修習編輯與採訪、文案寫作等媒體相關學科,具有媒體素養與基本編採能力。我也修讀國民小學教育學程,並在畢業後回小學母校擔任實習老師。教程的學習讓我更能掌握一堂課的進行、教案設計的思考訓練與學生的互動都讓我在獨立完成作業能力上更上層樓。除教學和行政的學習,適逢教育部主辦「慶祝建國百年──百年學校展」活動,我的實習學校負責OO縣參展學校的影音光碟製作,學會影音製作軟體Edius的操作使用,使我影音處理技能更加純熟。國中時協助導師編輯班刊,擔任總編輯,負責整本刊物的排版與美化,是我電腦文書和影像處理能力的基礎,當時也考取了TQC的相關證照。

【社團:聲音的世界】
  大學一年級加入廣播社,在那年的畢業典禮上負責配樂播音,那是第一次接觸播音系統、參與正式典禮的幕後工作令我感到異常新鮮。社團到過一些廣播電台與電視台參訪,每次的參訪經驗都充滿新奇趣味。收聽廣播還有很奇妙的感覺,不認識彼此的人,也許因一個議題Call-in或者只是透過廣播點歌送人、訴說心底事,讓在收音機前收聽的我也感受到了陌生人的心情,於是我開始對廣播電台產生了想像,自編腳本,以簡單的機器體驗廣播劇的錄製;大二擔任網管長,對社團消息的流通與成員間的情感交流皆有提升之效。

【工讀:學校沒教的事】
  大一寒假在日式料理店打工,領了人生第一份薪水,短短一個月裡學會基本的清潔打掃、環境整理、洗碗收銀,與顧客互動部份也是學習重點。開學後在OO食品OOO門市打工,結帳收銀的工作培養我的細心、補貨打掃訓練了我的耐力,最特別的是在店門口叫賣促銷的經驗,從彆扭到習慣,在適應的過程裡不斷地與自己信心喊話,現在回想起來,當時叫賣促銷的我挺有勇氣的。在門市服務期間,接觸了形形色色的顧客,透過與客人的接觸,磨練了自己的EQ,也累積了不少心得。

  為減輕父母的負擔,寒暑假期間曾在國小課輔安親班擔任課輔安親老師,主要教學對象為15個國小五、六年學生,除成語教學,也輔導學生的課業,每週五下午更帶學生去國小從事戶外活動,和學生的互動總是又生氣又逗趣。也許是我的親和力讓班主任留下印象,之後的寒暑假班主任主動找我再去工作,能力受到肯定相當欣喜。

  我也曾應朋友之邀在國中生基測衝刺班擔任國文和英文課輔老師;升上大三,需要更多的時間充實自己,我辭了門市工作,接了家教。家教的兩年期間,我想了很多方法調整教學和態度,過程對我來說也是種學習,學習和學生溝通、學習站在學生的角度思考他的問題和需求。

【「像水一樣的適應力,像草一樣的強韌性,像海綿一樣的吸收力」】
  面對工作,我秉持著負責進取的態度,做好自己的事,更享受團隊合力完成一件事(作品)的感覺。文學的涵養、教育的認知、媒體的涉獵,我希望能融合所學,在工作之餘廣泛學習新知,期許自己在媒體、藝文的領域上,可以具備更加專業的能力,成為知性與感性兼具的文化人。我想加入貴團隊,以上述水、草、海綿般的特性,為團隊加分,為公司創造利多。

 

  我是OOO,O歲,天秤座。從小生長在南部,自幼父親就北上工作,身為長子的我凡事靠自己,個性獨立自主、不拘小節,此種特質讓我很容易與人相處,人際關係頗佳。

  國中時參加訓導處訓育小組活動,記功無數,畢業典禮上被選為優良品性代表人代表領獎。然後開始兩年的軍旅生活,當兵,讓我對自我約束與管理有更深一層的體認,也學到服從的重要。進入職場後,主管的一句﹁學歷非無用,實力至上﹂成了我的座右銘,讓我對自我要求更高,不放過可以學習的機會,了解事情不是做完就好,而是要把它做好。

  工作給了我很好的學習成長機會,客服人員應有的耐心專業,促銷人員應有的邏輯應對和信心,倉管人員應有的規範和細心,都是寶貴的課程。在擔任公司營運管理主管期間,從過程裡吸取經驗。O年被公司派往OO,體會創業的辛苦,以及臺灣人到中國經營成功和失敗的分界;O年在董事長指導下以成為企業總經理,雖然工作繁忙仍然參加各項培訓,利用學習來加強實戰經驗,在公司數次變革中學到許多專業的管理經驗。


  16年來親身體驗各階層工作,體會了只有聽是沒用的,必須動手去做;做了,總結出來的結果才是自己的,從工廠生產品質管控,業務規劃執行,到行銷計畫制定,零賣點及商業展覽事宜規劃等,學到如何有效管理與資源整合,透過檢討與修正獲得更多成就與肯定。在擔任服務中心主管期間,應用預算與目標管理,部門人員的團隊合作,即時的資訊回饋,創造部門亮眼的成績。這期間藉由工作走過中國許多城市,與各行業人士及當地政府交流合作,學到如何有效溝通談判與應對,並解決企業危機,成為一名出色的領導者。

  本人工作認真負責,積極主動,善溝通,能吃苦耐勞,口語流利,承受力和適應力強。懂得工廠作業流程,能獨立規劃展銷活動,有談判能力、執行力,有市場調查、總結分析經驗。有較強的組織能力和團體協作精神。

  目前本人雖長駐在OOOO區,但已先回臺,希望有機會加入貴團隊一起打拚,開創新局,共創利多。

 

校園表現:
  高職就讀市立OO高工冷凍空調科,藉由學校的實習教育,高一就取得電器修護丙級技術士證照,高二又取得冷凍空調裝修丙級技術士證照。在班上曾擔任過服務股長,藉此磨練,讓我學習到如何去領導團體,如何協調摩擦,更增進溝通的能力。這些更使我深刻了解人際關係及協調溝通能力的重要性。

  高職畢業後轉讀OO科技大學電機工程系,大四取得PMA專案助理證書。求學當中藉由大學通識教育涉獵有關人文素養、社會科學、生命科學、自然科學等多方面知識領域,希望自己能文武雙全。自己也由不同的教授訓練出對辦公室應用軟體PowerPoint簡報的操作方式跟思維。而在大學四年裡我沒有曠課、早退的紀錄,更不放過任何一節課學習的機會,畢業時領到全勤獎,這對大學生來說,是如何的不容易,且求學過程中,有五次拿到了班上前三名,而我最擅長的科目是工程數學及體育。

成長心得:
  在學的過程中,團隊的合作讓我深刻學習且瞭解到組員跟組員間、老師跟學生間溝通、協調以及合作的重要性,更清楚知道一個有目標一致性團隊所產生的力量有多大,且由於求學以來身邊遇到的老師及同學皆是親切熱忱,深受老師的感召,使我對於未知的環境及挑戰能夠用最專業的角度、最小心的態度去面對它。

工讀經驗:
  從高二開始就兼職網路拍賣,使用過的平台如OO拍賣、OO、OO拍賣,販賣過電腦遊戲、流行卡片、音樂CD、書籍等,工作內容從批貨、刊登物品、尋找商品資料、處理訂單、包裝商品、回覆買家種種問題等,皆以積極的進取心、對工作的持續熱忱、勇於負責的工作態度、努力不懈的工作精神來處理面對。

人格特質:
  我一向秉持樂觀、勤奮的態度,勇於嚐試不怕挫折,學習路上若遇到阻礙,必會想盡辦法排除,在自己所喜愛的事物上付出心血,永遠不會疲憊,因為瘋狂就是種享受。高中畢業後我便養成每天運動的習慣,所以忍受挫折力較一般人來得高,更具有一種迎接各種挑戰的想法。

未來展望:
  在這瞬息萬變的時代,資歷經驗、專業知識固然重要,但個人的基本態度、學習精神更是重要。由於目前正值個人生涯規劃關鍵期,為開拓自己更大的發展空間,決定轉換跑道再出發。此次應徵求職,希望將所累積的工作經驗,運用於未來職場上,讓工作更能得心應手。

  最後感謝您百忙之中閱讀我的履歷和自傳,非常期待能有機會參與面試,如蒙貴公司錄用,我必定本著虛心學習的精神和認真負責的態度,全力為公司服務,進而努力達成公司目標,不達目的絕不中止。感恩!

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