【個人簡介】
我出生於OO市某一鄉村,父母親一同在傳統市場擺攤,經營花藝零售的生意,有一位兄長,現今從事於汽車業務專員之工作。經濟狀況因為不景氣的關係漸漸由小康轉變為普通,即便如此,家庭關係依然和樂融融,尤其離家四年讀大學,更懂得珍惜和家人在一起的時光。
在父母親的培育、環境的使然下,我開始自我要求,不需旁人的督促,學會自動自發。隨和直諒的個性,亦讓我在求學生涯結交了不少好朋友,樂於與人相處,互相成長學習。
在興趣方面,無論是靜態聆聽悅耳的抒情音樂、手工藝品DIY…等;或是動態邀約三五好友一同計畫旅遊活動、聚餐唱歌歡慶佳節…等,均能從中得到樂趣。在他人眼中,我是個友善純真、務實謹慎、偶爾又帶點完美主義的鄰家女孩,對我而言,最重要的莫過於人與人之間的唯妙情感,還有不斷在學習進步的態度,以及享受生活中的樂趣。
【求學歷程】
我就讀的是OO科技大學行銷與流通管理學系,它著重於行銷及物流通路管理方面,另有其它相關專業課程,包括:銷售管理、供應鏈管理、實體配送、消費者行為、商業心理學與商業自動化..等。學習當中,讓我更了解所學知識,還有行銷與流通相對於企業的關聯性,以及建立良好顧客關係之重要性。
【工讀經驗】
在大學生涯中,堅持要半工半讀來磨練自己,曾於百貨公司的自助式餐廳、日式料理餐廳擔任外場服務人員、以及茶飲專賣店的內、外場服務人員,嘗試吸收各項陌生領域之職場先修,於此過程中,學習自我成長、善用時間、亦結交許多不同領域之朋友。
令人高興的是,從主管及工作夥伴口中得到諸多肯定及讚許,讓我自信心增加不少,當時的想法只有一個:希望能更加充實自己,不辜負大家對我的期望。
【工作經驗】
大學畢業後任職於連鎖精品百貨公司高雄分店擔任收服人員,專職為顧客收銀結帳、櫃檯諮詢服務、協助主管接洽事宜。於任職期間,管理部開會討論下,決議分派5%優良員工至其他分店協助內部例行性年度盤點,榮幸的是,我成為當中一員。為了便民服務,公司亦與OO銀行合作聯名卡業務,在我和同組人員積極推動下,申辦人數達成率獲得公司極力表揚,大夥的優異表現,更一同創下當月門市績效達OO區第一。
第二份工作為傢俱零售公司擔任行政倉管人員,門市內備有各式各樣商品可供顧客選購,從沙發、電視櫃、床組、衣櫃至餐桌、佛櫥…等。主要工作內容為協助處理客戶訂單,向供應商下單採購需求商品,廠商進貨檢驗,司機出貨商品確認,以及售後客訴案件紀錄與追蹤。另設有客製化服務,協助業務人員為客戶現場丈量、繪圖討論至決議定案,在這當中我學習到如何與客戶及廠商兩者間的溝通協調,以致獲得雙方最大效益及利潤。公司總為我們備有現貨商品,單一商品庫存量高達數十張,可供顧客立即取貨,無須花費等待時間,提供良好競爭優勢。當然,在這期間讓我吸收了許多傢俱方面的專業知識。
第三份工作踏入電信通訊領域,擔任門市銷售人員。由於「人手一機」的趨勢,以及自身的興趣,因此選擇深入了解此一3C產品箇中奧妙。除了主要的門市銷售、產品簡介之外,公司更於日新月異的競爭市場中,適時提供全方位的通訊消費專案以因應顧客族群的差異性,在瞭解及詳閱公司推陳出新的方案後,依據客戶所需推薦不同配套方式,達到量身訂做之整合服務。相較於其他行業,通訊業裡繁雜的工作細項和時間壓力超乎一般,但也因此更加訓練出耐性、細心度與抗壓性。
最近一份工作是服務於建築管材產業,公司專營水電、空調、污排水、消防及配電等各式系統工程管材、五金配件,亦自行設立粉體塗裝加工廠。產品裝設使用範圍遍及公共工程、醫院、飯店、科技廠房、集合住宅、學校及百貨公司…等。業務助理部份:協助業務相關書面資料建立與準備、產品介紹及報價、客戶資料建檔及維護、客戶徵信作業、訂單處理、售後諮詢相關服務(如:合約管控、銷貨證明文件、應收帳款請款及催款…等)、一般文書處理、主管交辦事宜;倉管人員部份:倉庫缺料採購及供應商進貨檢驗、司機送貨產品確認、出車調派聯繫事宜。此外,所有進銷存管理與人員出缺勤管理作業皆經由ERP系統來執行操作。
這短短幾年的時間累積,除了對於工作經驗有進一步幫助,令我結識許多相異領域的良師益友,也讓我更勇於接受挑戰,全力以赴,完成公司交付的任務,且不變的是,一直引以為傲的工作態度。
【未來規劃】
以誠懇細心、認真負責的態度去做每一件事,相信會把事情做的更好。我不會放棄任何追求更多專業知識技能的機會。進入職場後,秉持著將所學回饋社會的心態,全力付出。亦會不斷地努力繼續充實自己各項才能,方不致被社會淘汰。
【個人簡介】
我的個性安靜隨和,做事謹慎細心,勇於嘗試新的事物,樂於接受新的觀點。已婚,還沒有小孩。工作之餘,和先生一樣,喜愛健行與自行車等戶外活動,一方面鍛鍊體能,另一方面紓解壓力,增進家庭情感交流。
【OOOOO時期】
踏出校園後,第一份工作是在「OOOOO」任叢書編輯。「OO」自許做為具有本土特色與台灣精神的專業出版機構,我擔任編輯的書籍有OOO散文集《OOOOO》、OOOO年震驚全台的白色恐怖事件《OOOOO》、敘述日治時期台灣熱帶傳染病防治經緯的《OOOOO》等等。
【OOOOO協會時期】
OOOO年參與「OOOOO同舟協會」,擔任執行祕書,該協會以服務原住民為主要工作。曾參與企劃執行多項活動,例如:OOO-OO族傳統祭典、原住民職訓電腦班、OOOO商圈與OO特色產業交流、原住民教堂重建募款、OO鄉婦女戲劇工作坊、OO樂舞原住民人才培育與扶植計畫。
【OO國際股份有限公司時期】
大幅度轉換職場跑道,進入OO國際股份有限公司,擔任新產品事業部門的採購。新產品事業部門從事Flash Memory Card 與Disk on Module之研發及銷售,我的工作即是採購相關之IC、主被動零件、PCB等以利生產,並兼任內外銷業務助理。
【OOOOOO基金會時期】
OOOO年重返社福團體行列,加入「OOO基金會」工作團隊,執行OOOOO災後重建方案,包括協助集合住宅重建的臨門方案,受災社會福利機構重建計畫,以及補助縣市政府辦理災區民眾及身心障礙人士交通服務的溫馨巴士專案。
其中臨門方案為重要的災後住宅重建計畫,針對OOOOO全倒集合住宅,依都市更新條例及其相關規定進行重建。我的工作主要是控管各社區辦理臨門合約簽訂流程、檔案維護,以及配合代銷公司與代書辦理未分配餘屋銷售、過戶與產權檔案管理等。該基金會於OOOO年因會務結束,清算解散。
【會計專長職訓】
多年職場歷練,除了校園所學「大眾傳播」專長外,也具備文教出版、活動企劃、社福推展、產品採購等實戰經驗。另外,因為對日本文化很有興趣,在暫離職場三年期間,曾積極學習日文,強化競爭力;也曾參加OO會委辦「OOOOO班」職訓課程,目前也已結訓。
誠摯希望能有面試機會,若有幸加入貴公司的行列,必定全力以赴,貢獻所學。
我是OOO,家住OO,是個藍領家庭,爸爸是鋁門窗工人、媽媽在家廠擔任作業員,我有個姊姊和弟弟,經濟狀況雖然不算好,但家庭和樂。
我在高中讀的是建教班,因為在工廠半工半讀的緣故,深深知道賺錢的辛苦。在工廠實習期間,通常我的分數都在中上,算是表現不錯。基本上,我總覺得自己比別人早出社會,早比別人多一些社會經驗。
在工廠實習時,我做過像電池焊接、商品包裝等雜事,雖然很多電子產品的製作過程都是熟能生巧,但對我來說,它們仍需要技術與細心;以焊接為例,一般人可能覺得氣味聞,而且出手要快狠準,不然產品出來會不美觀。但我都能以最大的包容力,接下這些工作而不以為苦。而在工廠物料組中,讓我收穫頗多,因為能協助作業員配料,讓他們順利完工,總讓我獲得頗大的成就感。
上大學後,偶爾會幫忙同學帶團康活動,假日時則到大賣場當駐場工讀,因為覺得求學期間能賺點生活費,也可學會面對陌生人,不易緊張,而與顧客的互動,更讓我曉得如何應對進退。舉例來說,我在大賣場裡賣水餃,每次煮完,我一眼就可以看出哪些客人容易成交,像是帶著小孩的媽媽、趕著回家煮飯的主婦,只要親切的問候一兩句,再主動塞個水餃給媽媽和小朋友,就很容讓他們掏出荷包。
畢業之後,第一份正職工作就是在「住商不動產」擔任店務秘書,從打日報表到出外採買,這段任職期間,我學到不少東西,其中讓我獲得成就感的工作是做「商品影音編輯」。我原本不會使用影音軟體,但是老闆叫我自學,經過我的研究並且挑選業務去外拍不動產的內、外觀,然後加以修改,使不動產美美地呈現,不讓獲得老闆的稱讚,讓我的自信力提升了不少。
其次是登報廣、網路曝光及櫥窗佈置,因為有時公司的業務繁忙,沒空想登報廣的內容,我會協助構思內容,好讓買報紙的消費者想來看屋、看地,透過文案宣傳,不少客戶迅速地被我的內容所吸引,並在店面的櫥窗設計有創意的DM吸引客戶上門,這些都是相當重要的關鍵。
個人認為,要擔任行政總務,就要有細心、負責的特質,提醒老闆注意行程及提點業務同仁注意事項等。而定期召開「秘書會議」也是很棒的,因為除了可以針對各店面的秘書做一些能力補強,各店秘書也可以互相學習交流,還可以為店面創造銷售額,加上定期聯絡廠商。其實,如此一來不僅可以學到溝通能力,也能增進人際關係,使我了解如何與老闆及業務同仁應對。
我一向認為,認真是執行工作的關鍵因素,因為沒有用心去做事,潛藏在裡面的疏失可能隨時會露出來,像是廚師如果不認真炒菜,可能就會煮出一盤完全沒有味道的菜。唯有認真才能在職場生涯上,走的又穩又遠。
電機工程是我的專長,累積近二十年的資歷,是我最大的求職本錢。
國中畢業後,因為學業表現普通,我選擇到OOO職業訓練局O區職業訓練中心學習工業配線技能,同時就讀OOOO夜間部延教班電工科。升高三時轉學到OOOO商工就讀資訊科,學習到焊接電子組件,組裝音響的知識。
職業訓練中心結業後、在夜校就學期間,白天在OOOO加工出口區的OOOO服務,擔任自動化生產設備,機械維修技術人員。主要維修與預防保養、改善生產設備,減少機械故障發生率,提升效率增加產能等。我在雙葉服務至高職畢業當兵。
入伍服役一個月後,隨即轉服志願役,選擇飛機維修一職。訓練結束後,被分配到OO,負責飛機上電氣組件的維修,包括有電氣線路,電氣附件部份,如線路查修、線路更換、線路接頭更換、接頭Pin更換、發電機、變流機、電壓調節器、引擎啟動發電機等翻修工作。直到後期擔任領班,負責人員在職訓練、SOP撰寫、測試裝備研製及維修,以及士官督導長,管理連隊士官兵等。
退伍後在OOOO公司統包商、OOOO股份有限公司擔任機電工程師,另在OOOO下包商的OOOO科技股份有限公司,擔任機電工程師,同樣是負責車站水電、環控、消防、空調監工。之後因個人關係離開這兩家公司,隔年考進OOOO公司,擔任列車維修技師。負責列車大修工作,包括車箱內座椅、車載空壓機、空調冷氣、車側門等多項工作,至今逾六年。
為增加自身專業知識,我考慮參加品管班、勞安課程、太陽能發電課程。由於在OO工作的時間與其衝突,所以我決定辭掉OO的職務,以求有時間完成上述課程。倘若您認同的學習態度,請給我表現機會,我將把多年經驗與技術運用其中,絕不吝於付出!