【個人特質】
我個性養成受家庭影響很大,父親是OO局OO人員,故培育我獨立自主、積極負責、操守嚴謹的個性;母親是會計從業人員,這讓我習慣以數字衡量事物。另外,我喜歡逛街觀察不同的人群與事物,這讓我對通路市場保持高度敏銳性。
我的交友單純,朋友們都是職場上認識的,他們都說我做事細心有條理,與我一起工作很放心;我想我還有善體人意的特質,因為我總可以了解客戶的需要,更能滿足客戶的需求,故大家都很樂於與我合作、共事。
【工作經歷】
◎第一階段:業務經驗+行銷企劃能力
我認為新鮮人從基層開始學習,同時磨練正確的職場觀念與工作態度是很重要的,畢業後進入OOOO,第一份工作就做了八年,歷經業務助理、專員、科長、行銷企劃科長、到行銷業務副理等職務。
我積極把握各種職務歷練與學習機會,期間曾主動爭取外派一年,至OOOO村從事展店任務。在此階段,廣泛接觸第一線市場,了解客戶的需求與市場的聲音;後半期輪調轉做行銷企劃,我利用業務經驗,思考消費者需求,進而策畫出更有效益的行銷活動。這段寶貴時期,建立職場基礎能力,讓我具備乘法人的特質(業務經驗+行銷企劃能力)。
◎第二階段:擬訂策略、設定目標、異業合作與會員招募經營能力
為求更寬廣的發展舞台,我轉換跑道至「OOOOO(O)」,當時賣場剛成立,我主導建立公司CIS,擬定年度行銷策略,設定並達成業績目標。對內建立部門標準化SOP,有效改善運作流程與效率;對外開拓廣告銷售與場地出租收益,擴大異業結盟,不僅節省預算,宣傳效益更是加倍。
於此同時,我回到學校研習行銷專業,取得EMBA學位,期待結合實務經驗與學術理論,能在職場上有更創新的表現。
因應市場環境變遷,我轉戰「OOOOOO」,這階段經由OOOO集團專業顧問的指導,讓我在會員招募與經營上有更多的認識與學習經驗,同時藉由CRM系統輔助,讓我能依據具體數字資料,訂定行銷策略,以及執行考核,獲得很高的集客效益與營收成效。
◎第三階段:經營管理、領導統御、人員培訓能力
因工作能力受到肯定,經由朋友的推薦下,獲聘擔任「OOOOOOOOOO」高階經營主管,負責台灣OOOO品牌赴大陸拓展與交流的工作,期間策劃舉辦多場OOOO展覽,以及兩岸OOOO交流論壇。利用十多年通路專業經驗,擬定有效的銷售計畫與競爭策略,領導大陸分公司連續數季超達績效目標。
【未來願景】
我喜歡挑戰與學習,接受多變的工作環境,期待能在連鎖通路領域持續發展。
短程職涯目標是希望主導具挑戰性的任務,貢獻專業能力,強化企業經營效益;中程目標是期待協助企業拓展版圖,藉多面向發展,讓自己與企業共同成長;長程目標是希望成為職場夥伴們的教練或導師,推動整體團隊向上提升,傳承所學與專業經驗。
我畢業於OO科技大學企業管理系,從二專畢業後隨即入營服役二年,在軍中擔任OOOOOOO,本人認真、負責,將工作處理井然有序,獲得長官的肯定與讚賞。退伍之後到OOOO百貨擔任行政部總務課物流股管理員一職,在公司籌備期間,也參與過籌備期間小組會議,為了能讓公司順利開店的理念下,大家都全心全力地投入在各自的工作崗位,每天都得加班到很晚,從製作標籤、配送、驗收到行政工作…等都從事過。曾在OOOOOO服務過,工作內容為基本門市工作外,還有參與籌備展店的工作;後來因OOOO通知錄取儲備幹部一職,就前往OO總公司受訓,然後調任各大型門市運作,因工作能力受肯定,也順利地升任股長一職,帶領工作同仁為公司整體業績打拼,電腦、通訊、家電部門都輪調過,也有很深的體驗與專業知識,平常除了門市的運作管理之外,遇新店籌備時,也會前往支援展店。先前任職於老品牌OO(股)公司,原本擔任駐區業務主任一職,從事一般通路店頭行銷與負責經銷商端溝通與輔導、巡訪一般超市通路與本土大型量販通路;目前擔任Key Account主要客戶業務主任一職,從事主要客戶店頭行銷與經銷商的業務溝通與輔導,協助經銷商達成業績、執行公司的各項活動推行、店頭賣場巡訪及查核與指揮賣場巡訪員,嫻熟工作調派與行政管理業務活動,透過巡訪的業務作為,加強門店客情,改善門店陳列狀況,提升店頭與公司的業績。在OOOOO有限公司擔任O區業務代表,負責KA、CS與藥妝通路活動執行、客情維繫、公司商化人員的指導與調度、通路資訊回傳、提升產品能見度。後來任職於OO行銷公司擔任業務副主任一職,負責撰寫通路行銷方案,後來在OO化妝品(股)公司擔任業務主任一職,開發新客戶、拓展公司銷售通路、強化產品曝光度。人要活到老、學到老,不斷地學習成長。曾經在兩次的機會中,考上了O區職業訓練中心「企業秘書班」、「電子商務班」,同學們皆來自各校的菁英份子,彼此切磋,訓練期間學習到電腦應用、財務會計、企業概論與管理實務、國貿實務、英語會話、英文商業書信製作、電腦網路概論、管理資訊系統、電腦軟硬體安裝與維護…等學科理論;以及吸收來自企業名人授課講解寶貴的實務經驗,非常的充實、受益良多。本人的個性屬於隨和、有禮貌、循規蹈矩,認為最重要的是以一顆真誠的心來與人相處。個人的工作態度秉持著「今日事、今日畢」,發覺拖延會使人生毫無成就感,本人處事態度盡職與負責,對工作事務貫徹到底,而且遇到有挑戰性的工作時,更是全力以赴。本人在通路上操作具有三年以上相關消費品業務經驗,希望藉由個人的工作經驗來作發揮,本人深信能夠勝任該職,也希望有這個機會能為 貴公司服務,貢獻一己之長,一同與 貴公司迎接未來更多的挑戰。
一想到OO座,或許您直覺上會覺得我是一個創造力佳、推理能力強的人!但必須告訴您的是,不止如此,我同時也具有積極主動,認真負責的性格。
我覺得自己的優點是凡事盡心盡力,且隨時保持彈性與充沛的精力。而從小具有語言天賦的我,自小就奠定了紮實語文能力的良好基礎,平時一個人的時候喜歡聽英文老歌,藉此回憶那些曾經陪伴我成長的雋永歌詞及美妙旋律。
在學期間,我除了認真於課業之外,同學朋友的緊密情感及校際活動的團隊精神,都是這段歷程賦予我的珍貴寶藏。
大學畢業後,我進入軍中服兵役,我發現投身軍旅,讓我鍛鍊出能別人所不能忍的個性,也讓我從一個自小備受家庭呵護的大男孩,變成一個讓人信賴、有肩膀的男子漢。在三年八個月的軍旅生涯中我深刻體會到紀律與團體的重要性,讓我的成熟度有了十足的提升。
工作至今已有約兩年的時間,過去我分別在OO及OOOO投資顧問股份有限公司擔任展業專員,主要負責:一、招攬會員並對有價證券及其相關商品提供研究分析意見或推介建議; 二、協助分析師與會員之間的溝通及服務;三、舉辦有關證券投資或期貨交易之講習等項目。
因為我對自己懷抱著極大期望,希望能在下一個人生階段更上層樓,所以我積極找尋一份更合適、更有發展空間的職務,讓自己的明天活得更精采!
在金融市場中,要面臨的是瞬息萬變的情勢。我的分析能力極佳,無論多麼龐雜的訊息,我總是能夠細心的理出一套邏輯,將所有資訊化為我的輔助工具。
全球化時代來臨,連結世界的關鍵媒介便是電腦資訊工具,我很擅長運用PowerPoint、Excel及Word等。
此外,在專業能力的認證上,我已陸續獲得期貨交易分析人員、證券投資分析人員、TOEIC藍色(775分)、證券商業務員、證券商高級業務員、期貨商業務員、信託業業務人員、投信投顧業務員、票券商業務人員、理財規劃人員、銀行內部控制與內部稽核人員、企業內部控制人員、股務人員、人身保險業務員、財產保險業務員、投資型保險商品業務員等的認證資格。
我深知,即使是職場老鳥,也無法置身於國際風潮之外,因此不斷加強英文能力,如今可以無礙的表達自我或理解別人想法。
我有著良好的守時觀念,妥善安排時間是我的專長;我擁有良好的人格特質,具備溝通協調之能力,能掌握公司的最新脈動,我擁有對人事物各方面敏銳的特質,在工作中扮演協調者或領導者的角色,可以為公司帶來良好的新契機。
為了增強個人內涵,並隨時保持自己積極的心態,我常閱讀各種勵志書刊。其中,威廉‧雅瑟‧渥德的一段話,更成了我的勵志銘:「只要你想像得到,你就能做到;只要你能夢見,你就能實現。」只要向上躍進的心意還在,成功就掌握在自己手中。
在yes123求職網的貼心媒合下,看到了 貴公司提供的就業機會,金融從業人員正是我的理想職務。我期望未來在工作上可以學以致用,亦期待有一顆時時不斷學習的心。
素仰 貴公司提供優質的工作及學習環境,祈願 貴公司惠賜機會,我將以十倍、百倍的速度自我精進,不負眾望,務求最佳表現!
我是OOO,來自一個由媽媽全力照顧的單親家庭,還有個姊姊,家庭成員簡單;從我會走路的那一刻起,便是長輩心中精力豐沛、活潑樂觀的小孩,即便還只是在懵懵懂懂的幼兒班階段,就常騎著大人用的腳踏車到家的四周探險,對於陌生的環境一點都不害怕,因為我總有著無比的好奇心,喜歡嘗試各式各樣新穎的事物,在學習中成長,不喜歡一成不變的生活模式,勇於接受各種挑戰。
由於本身追求完美與好強不服輸的個性,因此總會把握機會充實自我,每當學校請知名人士來校演講時,一定會盡可能的參與,藉此了解多元的人生面相。求學期間更是努力把握機會,遠赴OO、OOO成為短期國際交換學生,在這期間當中是我人生中許許多多的第一次,第一次來到OO這個夢幻的國度、第一次一個人面對不同語言的隔閡,原本看似簡單的事,頓時都變成了必須克服的難題。從陌生、害怕到習慣、自在,都是自我挑戰與成長;以往從來不敢想的「自助旅行」,在冒險中完成所有的交通、住宿、旅途規劃,甚至突發狀況的應變,全都必須一個人獨自面對。
幾趟旅程下來,看到不一樣的世界、不同的文化,不僅心態、眼界大開,也使我體驗到自助旅行的樂趣與意義,更重要的是,學到了學校不曾教授的寶貴知識與經驗,即便遭受挫折,也都是一種學習;正如OO周刊中『壯遊』一文所敘述:「任何學習都是要付出一點代價的,但培養獨自「闖」的能力,才能開創個人與國家的競爭力。」
研究所畢業後,進入知名外商公司展開社會新鮮人的初體驗,第一年在擔任業務助理的角色中,一方面奠定對國際貿易的重要基礎外,同時間藉由和不同業務的搭配,學到與不同類型顧客之間的應對進退;而憑藉著「闖」的精神,藉由每天與不同國家人士的電話和電子郵件,更為開拓出「溝通」軟實力,因為在貨物運送過程中,如何與國外客戶有效溝通,是經常必須面對的課題。
邁入職場第二年正式成為獨當一面的銷售業務,從原本只是傾聽、轉達的支援角色轉變成第一線的處理人員,這當中經歷了許多困難與挫折;當面對客人的不滿與指責,必須一肩扛起所有的責任,過程中除了安撫客人的情緒外,還得找出關鍵因素展開危機處理,以達成顧客最終要求。過程中常感受到來自各方的壓力,但當危機妥善處理後,不但能夠獲得自我成就感外,最重要的是贏得顧客更多的信任與往後更多生意機會。
過去,我曾在餐廳、超市和渡假村打工,我發現自己蠻喜歡與人群接觸,因為在溝通與互動的過程,總有快樂與感情的交流,因此這也是我未來想朝門市客服領域發展的主因;而面對主管交付的任務,個人一向工作的原則是,一定要先釐清最終的目標是什麼,因為目標清楚,再回過來做細節的安排與規畫,才不會努力半天,結果因目標弄錯而前功盡棄。
從近幾年的工作趨勢可發現,跨部門甚至是跨產業型人才的重要性不斷被提升,因此為了朝向全方位的管理人才邁進,貴公司目前所徵求的職務,結合了活動規劃執行與相關銷售技能,是一個相當具挑戰性的機會;因此透過在學累積的海外經驗、過去職場上的業務溝通能力,以及勇於挑戰的個人特質,相信是爭取這份職務的最佳利器。